印刷,是一種高投入、高科技的產(chǎn)業(yè),這是不爭的事實:一臺機器設(shè)備幾百萬元,足以說明是高投入。當(dāng)今世界,眾多國家能制造出衛(wèi)星、導(dǎo)彈,但生產(chǎn)不出高質(zhì)量的印刷機器來,只有兩個國家能生產(chǎn)出“海德堡”、“小森”這樣的先進設(shè)備。在我國,一些通過了國際ISO 質(zhì)量體系論證,享有知識產(chǎn)權(quán),擁有高科技設(shè)備的印刷企業(yè),卻只能在低價格惡性競爭的大環(huán)境下,不顧高投入的投資收益而“隨市入流”。
“價格戰(zhàn)”暴發(fā)的三種誘因
近年來,我們印刷業(yè)同仁一碰面就大倒“經(jīng)營利潤太低”的苦水;在同行交流的電話中,聽到頻率最高的一句話是:“印刷工本價太低了!”“我們在給‘二道販子 ’打工!”“機器開著不賺錢,不開又意味著停產(chǎn)?!边@些令經(jīng)營者頭疼的呼聲,反映出低價競爭已到了災(zāi)難性程度。導(dǎo)致這場災(zāi)難的根源主要來自于三個方面的因素:
其一,經(jīng)營者的心理因素
由于印刷市場的迅猛發(fā)展,企業(yè)的市場份額不斷被搶走,廠長、老總們面對“僧多粥少”的印刷市場,競爭心理壓力加劇,在印刷質(zhì)量、印刷品種和印刷效率的競爭項目上,紛紛打出價格競爭的“低價牌”?!拔ㄓ械蛢r才能拿到業(yè)務(wù)”,于是在眾多經(jīng)營者中形成清一色的“酸葡萄心理”。
其二,大環(huán)境的節(jié)約因素
經(jīng)濟與政治、市場與環(huán)境,全國性的“節(jié)約型機關(guān)、節(jié)約型社會建設(shè)”大氣候,對印刷市場的“縮水”必然有一定影響,在宏觀上縮小了印刷市場的總量。
其三,營銷員的業(yè)績因素
不少營銷員為追求高數(shù)額的業(yè)績,也通過降低各項印刷工本價來攻客戶、搶市場;社會客戶也充分利用“印刷業(yè)務(wù)多家搶”的機會,去讓多家印刷企業(yè)報價,好“價比三家”后,實施再次壓價。如此,以印刷企業(yè)的利益為代價,形成了一個無法跳出的“低價怪圈”。
“低價競爭”的三大危害
惡性競爭的結(jié)果,是毀滅競爭者自己。這是歷史留給我們的“告誡書”。印刷業(yè)出現(xiàn)的低價競爭、超低價競爭,對我們至少有三大危害:
危害一:亂了行規(guī)
哪一行都有內(nèi)部的行業(yè)規(guī)則,出版印刷也是如此,如經(jīng)營注冊的條件、印刷物的審批、品質(zhì)檢驗和收費工價等,都有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。目前南京印刷市場主要反映在兩方面:一是亂掛印刷牌子;一是亂降印刷工價。這種行規(guī)不顧、利益不保,將一干印35 元降至目前的13 元,造成了正規(guī)廠家利潤嚴(yán)重滑坡的后果。
危害二:害了企業(yè)
價格的惡性競爭,對企業(yè)來說是最可怕的事情,為了能接到業(yè)務(wù),同行中有的印刷企業(yè)會報出更低價。最終造成行業(yè)性的投資收益微薄,甚至沒有收益和虧損。據(jù)不完全統(tǒng)計,2006 年上半年,南京部分印刷企業(yè)與去年相比,利潤下降近32%。筆者還調(diào)查了20 家企業(yè),有4 家處于半停產(chǎn)狀態(tài),占總數(shù)的20%,目前并有擴大的趨勢,利潤危機形勢非常嚴(yán)峻。
危害三:丟了品質(zhì)
低價競爭,還會導(dǎo)致印刷產(chǎn)品質(zhì)量下降。誰都不愿做賠本印刷,低價接進來的業(yè)務(wù),只有在原材料上打折扣,使用低質(zhì)紙、再生版、國產(chǎn)油墨來取代優(yōu)質(zhì)紙、原生版和進口墨,使印刷品改變了應(yīng)有的品質(zhì),敗壞了印刷人自己的聲譽,甚至毀了自己的特色品牌。
應(yīng)對的三項措施
控制低價競爭,救活印刷企業(yè),是當(dāng)前迫在眉睫的大事。如何解決問題,筆者認為要由新聞出版局、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)本身三方來共同努力,從各個不同層面強化管理。
措施之一:建立價格體系
希望有關(guān)管理部門對印刷行業(yè)的紙張管理費、印刷工本價、排版制作費、PS 版收費等各種價格,作一個系統(tǒng)的定價,出臺一個“標(biāo)準(zhǔn)價目表”,在印刷價格上形成一個體系,使各印刷廠家有一個統(tǒng)一的、權(quán)威性的價格依據(jù)。
措施之二:簽訂價格同盟
請印刷行業(yè)協(xié)會拿出行業(yè)管理的措施來規(guī)范行業(yè)的價格行為,擬定《價格同盟書》,讓印刷廠家簽訂、執(zhí)行,并列出價格違規(guī)處罰條款及金額;在監(jiān)督手段上,可建立“雙向聯(lián)系制度”、公布舉報電話號碼和通報被處罰單位名單,讓大家來共同維護行業(yè)的整體利益。
措施之三:把好價格底線
每家印刷廠(公司)在印刷業(yè)務(wù)流程上,都要設(shè)立業(yè)務(wù)單復(fù)核程序,把握住價格標(biāo)準(zhǔn)的第一道關(guān)口,復(fù)核員可由分管市場業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理兼任,要復(fù)核每一筆業(yè)務(wù)單,使價格突破底線的業(yè)務(wù)單子,進不了生產(chǎn)流程;生產(chǎn)部門對無復(fù)核簽字的業(yè)務(wù)單,不予下單,把好價格的