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網(wǎng)絡(luò)廣告效果的“想象認(rèn)同”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-05-21  來源:人民網(wǎng)——《傳媒》雜志  作者:未知  瀏覽次數(shù):635
“想象認(rèn)同”指的是某一個(gè)商品的知名度很大,消費(fèi)者在不同程度上了解、知曉該商品,但在實(shí)際消費(fèi)時(shí),還是會(huì)首先考慮已經(jīng)習(xí)慣的、曾經(jīng)消費(fèi)過的產(chǎn)品。這種品牌的影響力認(rèn)同僅僅停留在消費(fèi)者主觀的認(rèn)可階段,與實(shí)際消費(fèi)購買之間還存在著相當(dāng)一段距離,這就是想象的認(rèn)同。也就是說,你盡管知名度很大,但消費(fèi)者還是有自己的一定之規(guī)。這種知名度與購買之間的距離,可能有各種原因,比如消費(fèi)者實(shí)力、產(chǎn)品價(jià)格等等因素,存在許多產(chǎn)品的消費(fèi)過程之中。但在不涉及價(jià)格、消費(fèi)實(shí)力的媒介影響力研究中,也存在著這種影響力的“想象認(rèn)同”,其中網(wǎng)絡(luò)媒介的影響力就是一例。

    用網(wǎng)絡(luò)廣告的影響力來評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)媒介,應(yīng)該是一個(gè)比較客觀的標(biāo)準(zhǔn),而且這也是評(píng)價(jià)傳統(tǒng)媒介如電視、報(bào)紙、雜志等通行的標(biāo)準(zhǔn)。本文的形成,來自于2006年某大學(xué)廣告專業(yè)學(xué)生舉行的一次大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)研,在了解18~22歲大學(xué)生媒介消費(fèi)傾向時(shí),無意之中獲得了網(wǎng)絡(luò)手機(jī)廣告,與電視、報(bào)紙、雜志等手機(jī)廣告對(duì)18~22歲大學(xué)生影響力的比較數(shù)據(jù),可以說是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告影響力做了一次測(cè)評(píng),只不過這種測(cè)評(píng)是把網(wǎng)絡(luò)影響力與電視、雜志、報(bào)紙等影響力相對(duì)比而得出的。

    發(fā)放問卷200份,調(diào)研采用1000名一年級(jí)學(xué)生混層抽樣方法,獲得有效問卷138份,具體問卷和結(jié)論如下:一、您購買手機(jī)時(shí)品牌是您自己決定還是受他人影響?

    1.自己決定;2.家人影響;3.同學(xué)影響;4.親友影響;5.其他二、您得知手機(jī)訊息的主要來源是:1.電視;2.報(bào)紙;3.雜志;4.廣播;5.親友推薦;6.零售店陳列;7.戶外媒體;8.其他(網(wǎng)絡(luò))

    本次調(diào)研第一個(gè)問題的結(jié)論,即18~22歲大學(xué)生在手購買時(shí)的決策傾向,有相當(dāng)高的數(shù)據(jù)表明,均由自己決定,家長、親友等推薦只起到一定參考作用。具體如下圖:

    圖中數(shù)據(jù)表明,18~22歲大學(xué)生在手機(jī)決策時(shí)具有相當(dāng)高的自主選擇能力,并且受父母、親戚、同學(xué)的影響較小,同類比較其比例分別為:自己決策65.78%,家人和親戚12.5%,同學(xué)4.6%,這表明個(gè)性化消費(fèi)是大學(xué)生手機(jī)購買消費(fèi)中的主要特征,本次調(diào)研的其他問題,如手機(jī)的廣告風(fēng)格、手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)等調(diào)研結(jié)果,也證明了這個(gè)結(jié)論。

    以在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度、依賴程度來看,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大眾媒介,2005年網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)表明,青年學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間已經(jīng)達(dá)到每周18個(gè)小時(shí),而筆者所調(diào)研的大學(xué),其學(xué)生公寓恰恰沒有電視提供,這從另外一個(gè)角度加大了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,按照正常推理,網(wǎng)絡(luò)媒介在推動(dòng)在大學(xué)生購買決策時(shí)應(yīng)該具有一定的影響力,但下面的調(diào)研結(jié)論卻恰恰相反。

    對(duì)第二個(gè)問題回答,具體如下圖,結(jié)論十分值得深思:

    圖表中的數(shù)據(jù)表明,傳統(tǒng)大眾媒介,電視、報(bào)紙、雜志依然占據(jù)很高的數(shù)值。八個(gè)促使18~22歲年齡段大學(xué)生手機(jī)購買消費(fèi)的影響力比較,數(shù)值分別為電視25%,親友推薦19.5%,雜志17.9%,零售店陳列10.2%,戶外廣告9.6%,網(wǎng)絡(luò)廣告4.6%,廣播廣告4%。由此可見,網(wǎng)絡(luò)廣告的影響力僅稍強(qiáng)于廣播,與戶外廣告、零售店陳列等還存在較大距離,更無法和傳統(tǒng)媒介如電視、雜志、報(bào)紙相比。網(wǎng)絡(luò)廣告的消費(fèi)影響力與在網(wǎng)絡(luò)接觸時(shí)間完全不成正比例關(guān)系,這的確十分耐人尋味。

 依據(jù)上述兩組數(shù)據(jù),本文有理由說,網(wǎng)絡(luò)廣告影響力依然停留在“想象認(rèn)同”階段。這個(gè)結(jié)論可以推及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在手機(jī)、電腦等同類價(jià)值消費(fèi)品廣告的效果。

    本次調(diào)研發(fā)生在2006年5月份北京某著名大學(xué)。十分巧合的是,據(jù)2006年7月25日英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,2006年7月,美國商業(yè)零售巨頭沃爾瑪推出一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)廣告的最新嘗試――“時(shí)尚焦點(diǎn)”活動(dòng),旨在贏得對(duì)時(shí)尚具有敏銳感知力的年輕消費(fèi)者,鼓勵(lì)他們“發(fā)掘即將出現(xiàn)的時(shí)尚”,并“表達(dá)自己的風(fēng)格”。即由消費(fèi)者創(chuàng)造互動(dòng)廣告世界。沃爾瑪為該計(jì)劃舉行了一場在線競賽,邀請(qǐng)高中生創(chuàng)建他們自己的網(wǎng)頁和視頻。獲勝作品將被沃爾瑪用于有線電視廣告,還可能在電影院上映。

    “我的個(gè)性學(xué)生路”計(jì)劃由沃爾瑪和索尼(Sony)公司聯(lián)合主辦,由沃爾瑪?shù)臓I銷代理商GSD&M進(jìn)行運(yùn)作。GSD&M是世界最大營銷服務(wù)公司奧姆尼康(Omnicom)旗下公司。耐克(Nike)及其旗下品牌匡威(Converse)、萬事達(dá)(MasterCard)、豐田汽車(ToyotaMotor)和歐萊雅(L’Oréal)等,都于當(dāng)年早些時(shí)候舉辦了類似的廣告宣傳活動(dòng)。

    高速互聯(lián)網(wǎng)接入迅速普及,加上越來越容易將自己的文本、音頻和視頻內(nèi)容放到網(wǎng)上并進(jìn)行編輯,使得媒體消費(fèi)已經(jīng)從一種被動(dòng)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變成互動(dòng)體驗(yàn)。同樣的因素也使網(wǎng)頁視頻內(nèi)容的觀看量大幅增加,以前主要在電視上播放的視頻廣告也是如此。這似乎是世界網(wǎng)絡(luò)

 

 
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