隨著各種3G終端的飛速發(fā)展,移動(dòng)廣告市場(chǎng)逐漸成為各大運(yùn)營(yíng)商在未來重點(diǎn)進(jìn)攻的目標(biāo)。然而,對(duì)于擁有最為苛刻用戶群體的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言,能否讓他們的用戶欣然接受那些紛繁的廣告,并且為自己的網(wǎng)絡(luò)帶來增值利潤(rùn)?
美國(guó)Shosteck咨詢團(tuán)隊(duì)在今年6月對(duì)于移動(dòng)廣告的調(diào)研結(jié)果顯示,全球范圍的移動(dòng)廣告市場(chǎng)收入到2010年可望達(dá)到96億美元。相似的結(jié)果也來自Informa電信媒體,他們預(yù)測(cè)未來5年內(nèi)移動(dòng)廣告的全球市場(chǎng)將會(huì)達(dá)到113億美元的年收入。一切結(jié)果都表明未來移動(dòng)廣告市場(chǎng)前景光明,因此對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,他們最關(guān)心的是如何能迅速的推動(dòng)移動(dòng)廣告的發(fā)展,使其能夠被用戶所接受。
"在線狀態(tài)"必不可少
運(yùn)營(yíng)商要想通過移動(dòng)廣告增加更多的收入,那么他們?yōu)楦鞣N廣告設(shè)置"在線狀態(tài)"的環(huán)節(jié)必不可少。
所謂"在線狀態(tài)"是指用戶的狀態(tài)信息,包括與當(dāng)前所處環(huán)境無關(guān)的性別、年齡、興趣愛好等信息,同時(shí)還包括與當(dāng)前所處環(huán)境相關(guān)的空閑、忙碌、就餐、接電話等信息,甚至還可以包括用戶的心情等主觀信息。簡(jiǎn)單的"在線狀態(tài)"在各種及時(shí)聊天工具中以及得到了廣泛的應(yīng)用,例如MSN中就可以設(shè)置在線、忙碌、外出就餐等狀態(tài)。而廣義的"在線狀態(tài)"可以理解為普適計(jì)算中的上下文信息,并且可以通過各種決策行為進(jìn)行不斷的更新。
移動(dòng)廣告對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,成功的商業(yè)模式應(yīng)該是為每一個(gè)用戶都維護(hù)一個(gè)唯一的"在線狀態(tài)",而廣告的分發(fā)則根據(jù)特定的"在線狀態(tài)"信息進(jìn)行,做到有的放矢。這樣,對(duì)于每個(gè)瀏覽相應(yīng)內(nèi)容站點(diǎn)的用戶,運(yùn)營(yíng)商都能夠通過商業(yè)智能工具去得到在線狀態(tài)信息,并且按照這些狀態(tài)對(duì)于用戶優(yōu)化的選配他們可能接受和需要的廣告。例如,同樣是香水廣告,對(duì)于男士分發(fā)的應(yīng)該是阿迪,而對(duì)于女性分發(fā)的則應(yīng)該是雅詩(shī)蘭黛,而且,如果在線狀態(tài)足夠的智能和細(xì)致,則可以對(duì)于不同的購(gòu)買階層進(jìn)行描述,這樣同樣是對(duì)女性分發(fā)的香水手機(jī)廣告,也應(yīng)該有檔次的區(qū)別。
因此,通過這些狀態(tài)的捕獲和應(yīng)用,運(yùn)營(yíng)商分發(fā)的手機(jī)廣告可以更加的有效,這比起互聯(lián)網(wǎng)上的海量廣告信息有著更本的區(qū)別,既大大減少了廣告消息的個(gè)數(shù),有能夠更加合適的滿足每個(gè)用戶的個(gè)性化需求。
當(dāng)然,"在線狀態(tài)"的具體實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上還有一定的難度和挑戰(zhàn)。因?yàn)橐苿?dòng)終端本來就是能力受限的設(shè)備,要開辟足夠的空間去存儲(chǔ)和處理這些狀態(tài)信息是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
業(yè)界關(guān)于移動(dòng)廣告的前景并沒有達(dá)成共識(shí),一種觀點(diǎn)認(rèn)為,移動(dòng)電話的用戶是一個(gè)非常保守的群體,他們目前僅僅能夠比較好地接受話音和短消息服務(wù),而對(duì)于新的服務(wù),如果操作相對(duì)復(fù)雜或者需要付出一定的額外費(fèi)用,那么說服用戶去接受這些服務(wù)就是一件非常困難的事情了。因此,要想用戶接受通過手機(jī)來獲取廣告信息,還有非常漫長(zhǎng)的路途需要探索。
盡管如此,還是有不少客戶對(duì)于移動(dòng)廣告這樣的新業(yè)務(wù)是勇于嘗試的,例如,德國(guó)Gruner Jahr公司上個(gè)月就和沃達(dá)豐(德國(guó))簽署了協(xié)議在Vodafone Live里面加入關(guān)于他們的廣告。對(duì)此,沃達(dá)豐的發(fā)言人聲稱,目前談?wù)撨@個(gè)協(xié)議的收益如何為時(shí)過早,但是他們正在探詢更多的商業(yè)模式以推動(dòng)移動(dòng)廣告的發(fā)展。
為此,沃達(dá)豐公司在今年早期就制定了相應(yīng)的發(fā)展策略,建立了一系列的新商業(yè)計(jì)劃以致力于發(fā)展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。這一系列的計(jì)劃分三個(gè)主要的階段:首先是固網(wǎng)-移動(dòng)的融合,其次是PC和移動(dòng)終端的智能整合,最后則是將廣告類業(yè)務(wù)投放市場(chǎng)。并且,沃達(dá)豐希望能夠通過項(xiàng)計(jì)劃在未來的三到四年內(nèi)取得10%左右的收入增長(zhǎng)。沃達(dá)豐目前拒絕透露關(guān)于他們移動(dòng)廣告商業(yè)模式方面更為詳細(xì)的考慮,發(fā)言人表示,他們對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)的總體目標(biāo)是在通過廣告獲得收益的同時(shí)要保證用戶的體驗(yàn)質(zhì)量也有所提升。
廣告能夠有效降低業(yè)務(wù)成本
對(duì)于移動(dòng)廣告而言,一個(gè)最為重要的致勝因素是運(yùn)營(yíng)商可以通過廣告有效的補(bǔ)償業(yè)務(wù)成本的支出,從而使得用戶能夠享受更為低價(jià)的各種服務(wù)。只要能夠降低話音和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用,用戶對(duì)于廣告顯然是會(huì)接受的。
例如,Virgin Mobile(美國(guó))就正在部署移動(dòng)廣告的促進(jìn)策略:如果用戶在他們的手機(jī)上接受了和瀏覽了廣告,并且能夠正確的反饋相應(yīng)的問題答案,那么他們將獲得一段免費(fèi)的通話時(shí)間。這對(duì)于大多用戶而言都是有足夠吸引力的。
當(dāng)然,對(duì)于這種促銷策略也有反對(duì)的態(tài)度,一種觀點(diǎn)認(rèn)為這樣對(duì)于用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量會(huì)損壞,盡管他們會(huì)熱衷于那些免費(fèi)的通話時(shí)間贈(zèng)送,但是這樣的模式會(huì)破壞他們對(duì)于業(yè)務(wù)的體驗(yàn)質(zhì)量,同時(shí)也并沒有完全的滿足那些廣告客戶的需求,很可能會(huì)造成他們廣告的貶值。
因此,Virgin Mobile在英國(guó)就暫時(shí)沒有部署這項(xiàng)業(yè)務(wù),當(dāng)然,他們的發(fā)言人也聲稱,只要所分發(fā)的廣告是和特定用戶相關(guān)的(也就是本文開頭提到了基于"在線狀態(tài)"的移動(dòng)廣告分發(fā)),那么這樣的商業(yè)模式將是可行的。他們正在努力和他們的廣告客戶溝通,讓他們充分的了





