“您對(duì)于無線廣告有哪些恐懼和不安？”。在最近由清華大學(xué)工業(yè)工程系饒培倫博士組織進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，43%的人認(rèn)為是“我可能成天都被人追蹤”；60 %的人認(rèn)為是“我的個(gè)人隱私會(huì)被商業(yè)信息所侵犯”；而大約80%以上的用戶認(rèn)為是“太多廣告涌堵到我的手機(jī)上 ”以及“完全不知所云的垃圾廣告”。

　　確實(shí)，太多太濫的短信廣告已經(jīng)敗壞了手機(jī)用戶的胃口。所以，手機(jī)廣告淘金者如果不能讓手機(jī)用戶改變態(tài)度，其所構(gòu)想的商業(yè)模式和財(cái)富夢(mèng)想都等于零。

　　用戶：你煩不煩？

　　眾所周知，用戶是一切商業(yè)模式的基礎(chǔ)。但是在被稱為“下一個(gè)銀彈”的手機(jī)廣告市場(chǎng)，手機(jī)廣告淘金者似乎為商業(yè)模式考慮得過多，而對(duì)手機(jī)用戶的感受考慮得過少。

　　然而，忽略用戶的感受是要付出代價(jià)的，手機(jī)廣告市場(chǎng)就是如此。正是早期海量的、如同牛皮癬一樣可惡的群發(fā)短信廣告，以流氓式的入侵方式，使得用戶不勝其煩，也使得手機(jī)廣告在市場(chǎng)起步的時(shí)候，就面臨著巨大的障礙——改變?nèi)藗兊目贪逵∠蟊茸屓藗兘邮苄率挛铮冻龅某杀靖吆芏唷?/FONT>

　　但是，巨大的商業(yè)利益在那里擺著，手機(jī)廣告商開始想方設(shè)法打動(dòng)手機(jī)用戶，使他們感到，手機(jī)廣告并不那么招人煩，也許它還是你所需要的、甚至喜歡的、有價(jià)值的資訊。比如，當(dāng)你身上掛滿了購物袋，精疲力竭地走在西單，希望找個(gè)地方坐下來喝點(diǎn)什么的時(shí)候，一則附近冷飲店的免費(fèi)嘗鮮小廣告也許就不那么讓人討厭。

　　而且你要知道，給你發(fā)這條廣告的廣告商其實(shí)并不知道你姓甚名誰，你不過是他們數(shù)據(jù)庫里面的一個(gè)虛擬的符號(hào)代碼，這也許能打消很多對(duì)隱私頗多顧忌的手機(jī)用戶的擔(dān)心。據(jù)稱擁有7000萬WAP手機(jī)用戶資料的凱威點(diǎn)告公司，一度讓大家感到其“恐怖”，但實(shí)際上“此7000萬非彼7000萬”。原凱威點(diǎn)告公司總裁、現(xiàn)分眾傳媒北京CEO徐茂棟對(duì)記者解釋說：“了解用戶的真實(shí)身份對(duì)我們沒有意義，但是這個(gè)符號(hào)后面的信息是有商業(yè)價(jià)值的?！闭鎸?shí)身份得以隱藏，使得用戶對(duì)于手機(jī)廣告的態(tài)度會(huì)容易接受得多。

　　精確營銷是消除用戶對(duì)“完全不知所云的垃圾廣告”強(qiáng)烈反感的重要手段。根據(jù)饒博士的研究，用戶對(duì)于基于物理環(huán)境（溫度，光線等）、基于位置以及基于過往購買記錄的廣告反應(yīng)良好，對(duì)于情境相關(guān)廣告普遍持較正面態(tài)度。饒博士在對(duì)不同類型的情境相關(guān)廣告的喜愛程度調(diào)查中了解到，有大約58%的人對(duì)“和我的物理環(huán)境相關(guān)的廣告 （例如在溫度低的時(shí)候接受到最近的咖啡屋的廣告）”表示“喜愛”。

　　也就是說，廣告商如果能做到在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)把廣告推送給正確的人，手機(jī)用戶的反感程度肯定會(huì)大為削弱。那么廣告需要提高其精確性，也就是廣告商必須采取精確營銷的方式。

　　目前而言，國內(nèi)的手機(jī)廣告商主要還是做 “基于過往購買記錄的廣告”。就是讓不同的人訪問同一個(gè)WAP頁面，看到的廣告是不一樣的，你看到的廣告是與你相關(guān)，我看到的廣告是與我相關(guān)。根據(jù)饒博士的調(diào)查，68%的用戶對(duì)“和我的無線網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄有關(guān)的廣告”表示認(rèn)可。

　　而且，手機(jī)廣告商對(duì)于廣告出現(xiàn)的頻度、方式等都會(huì)非常慎重。比如一個(gè)母親如果及時(shí)收到她需要購買的嬰兒奶粉的促銷信息，可能會(huì)感興趣，但是如果一天收到幾條甚至上十條這樣的廣告，可能就適得其反。而現(xiàn)在的手機(jī)廣告商已經(jīng)可以做到“同一個(gè)廣告不可能讓你看兩遍?！?

　　實(shí)際上，手機(jī)廣告商還將以一些免費(fèi)服務(wù)為誘餌，使得用戶心甘情愿地看廣告。據(jù)悉，分眾傳媒將在近期發(fā)布一種新的手機(jī)廣告模式，就是使用戶成為手機(jī)廣告的訂戶?！霸趺礃邮谷巳ｉT定制廣告呢？”徐茂棟對(duì)記者說：“我們的直告解決了用戶的許可問題，這在一般公司是很難想象，但是我們做到了，這是我們商業(yè)模式一個(gè)很好的創(chuàng)新?！?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你在一個(gè)WAP站點(diǎn)上定制了E-mail提醒，這個(gè)提醒可以是一個(gè)WAP Push，你可以簡(jiǎn)單瀏覽郵件的內(nèi)容，但是不能打開附件。如果要打開附件，你將接受手機(jī)廣告商的插播廣告，但是用戶可以選擇觀看廣告的類型。