Fiona FitzGibbon

 

　　Cheil英國(guó)媒介總監(jiān)

 

　　英國(guó)戶外媒體中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字戶外在過去7年中增長(zhǎng)了312%，因此，在未來10年里，我們很難預(yù)測(cè)它還將作何演變。

 

　　然而，有一件事是確定的，數(shù)字戶外將改變現(xiàn)有商業(yè)街的面貌。所有的公交候車亭將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，我預(yù)測(cè)70%的城市中心大牌將升級(jí)為數(shù)字化屏幕，幾乎所有的戶外媒體都將展示完全動(dòng)態(tài)的內(nèi)容，通過Wi-Fi與更大的數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行連接。

 

　　這將催生更多的個(gè)性化服務(wù)以及消費(fèi)者和數(shù)字戶外媒體之間更為高級(jí)的互動(dòng)，設(shè)備互動(dòng)意味著零售商可以基于個(gè)人數(shù)據(jù)來提供個(gè)性化、定制的體驗(yàn)。

 

　　數(shù)字戶外使得零售商可以利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來決定何時(shí)投放何種廣告，這可能是基于天氣、交通狀況或者諸如城鎮(zhèn)中心特定廣告位等環(huán)境因素，屏幕將通過面部/性別識(shí)別技術(shù)來為多數(shù)路人提供相關(guān)的廣告內(nèi)容。

Tesco Homeplus Virtual Subway Store

 

　　數(shù)字戶外使得購(gòu)物屏和購(gòu)物墻將在火車站或公交站等地方成為常態(tài)，因?yàn)橄M(fèi)者也一直在尋找快速購(gòu)物的渠道。

 

　　Liam Downes

 

　　美體小鋪歐洲、中東和非洲地區(qū)數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理

 

　　數(shù)字特別是移動(dòng)數(shù)字設(shè)備將是決定品牌在未來商業(yè)街是否成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素?？纱┐骷靶碌闹Ц斗绞綄㈩嵏参覀冑?gòu)物的方式，我們相信這最終會(huì)將商業(yè)街帶到消費(fèi)者的客廳當(dāng)中。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)以及類似正在開發(fā)的技術(shù)將使得我們可以將店內(nèi)的體驗(yàn)帶到家中，結(jié)合消費(fèi)者的歷史數(shù)據(jù)，通過虛擬現(xiàn)實(shí)的店鋪助手為消費(fèi)者帶來真正個(gè)性化的體驗(yàn)。

 

　　潛在的變革沒有止境，沒有一個(gè)品牌可以預(yù)測(cè)變革會(huì)有多快、會(huì)走多遠(yuǎn)，我們唯一可做的就是建立一個(gè)夠?yàn)殪`活的企業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)。無論是在商業(yè)街，還是在其它地方，數(shù)字營(yíng)銷成功的關(guān)鍵就是我們面對(duì)變革的靈活度。

 

　　Viv Craske

 

　　Live & Breathe數(shù)字總監(jiān)

 

　　線上世界注重的是使用及投放的簡(jiǎn)便、選擇多樣化，店內(nèi)服務(wù)則是限定范圍，并且拓展消費(fèi)者體驗(yàn)。將這些放在一塊，十年以后將會(huì)如何?答案是，商業(yè)街的星巴克化。

 

　　咖啡曾經(jīng)是一款產(chǎn)品，現(xiàn)在咖啡店是你工作和休閑的一個(gè)環(huán)境。研究表明，千禧一代喜歡在體驗(yàn)而不是物品本身花錢，因此，在店內(nèi)體驗(yàn)方面的投入是必要的。

 

　　我們將看到數(shù)字零售巨頭越來越多地在商業(yè)街設(shè)立自己的據(jù)點(diǎn)，比如，我們最近的未來商業(yè)街調(diào)研發(fā)現(xiàn)，53%的人希望看到亞馬遜在線下開實(shí)體店。

亞馬遜實(shí)體店

 

　　當(dāng)然，未來也不會(huì)是一帆風(fēng)順。電子商務(wù)擅長(zhǎng)提供價(jià)值、便捷和選擇，他們也需要考慮為消費(fèi)者提供更具個(gè)性化的體驗(yàn)。零售商的機(jī)會(huì)是無止境的，但是成功將屬于那些能夠提供消費(fèi)者需要的中立渠道和社交體驗(yàn)的人。