3月15日,央視3·15晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向全國消費(fèi)者揭穿了歐典地板“德國制造”的騙局,歐典德國總部根本不存在,涉嫌虛假廣告欺騙消費(fèi)者。此消息一播出,立刻引起軒然大波。??诠ど?6日已對(duì)海口“歐典”立案調(diào)查,本報(bào)記者進(jìn)行了全程報(bào)道。
昨天,我市歐典地板的經(jīng)銷商關(guān)門接受工商調(diào)查。
??诠ど塘覆樘?ldquo;歐典”
??谕韴?bào)網(wǎng)3月17日訊16日下午,??诠ど叹置捞m工商分局文明東工商所認(rèn)為“歐典”地板涉嫌虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者,已經(jīng)依法立案查處。
對(duì)于涉嫌虛假宣傳一事,歐典地板海南總代理、海南歐意貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人劉國軍也大呼上當(dāng)。劉國軍稱,都是通過電話與北京的總部聯(lián)系的。他不知道德國歐典總部其實(shí)根本不存在,否則不會(huì)接下代理權(quán),白白地蒙受損失。
他于去年9月才從別人手中接過歐典的代理權(quán),迄今為止僅銷售出1000余平方米,每平方米價(jià)格從95元至200元不等,貨值約10萬元。至于2008元一平方米的歐典地板,海南還從來沒有賣過。
歐典中國公司根本沒注冊(cè)
工商人員現(xiàn)場(chǎng)查獲一批涉嫌虛假宣傳的歐典廣告資料。宣傳資料中寫明,德國歐典創(chuàng)建于1903年,在歐洲擁有1個(gè)研發(fā)中心5個(gè)生產(chǎn)基地,產(chǎn)品行銷全球80多個(gè)國家。此外,在德國巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過50萬平方米的辦公和生產(chǎn)廠區(qū)。歐典(中國)有限公司成立于1998年,歐典(中國)直屬子公司包括北京歐德裝飾材料有限責(zé)任公司等。
而據(jù)央視報(bào)道,不僅德國歐典不存在,被歐典公司在網(wǎng)站和宣傳材料上頻頻使用的“歐典(中國)有限公司”也根本沒有注冊(cè)過。歐典這個(gè)商標(biāo)在2000年才正式注冊(cè),注冊(cè)人是1998年成立的北京歐德裝飾材料有限公司。
戶外廣告聲稱多項(xiàng)“第一”
經(jīng)央視曝光后,在工商部門的監(jiān)督下,海南歐意貿(mào)易有限公司將張貼在店面上的宣傳畫撕下。記者看到,該宣傳畫上寫著,“歐典地板是中國進(jìn)口地板中第一家獲得中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證;是第一個(gè)雙環(huán)保認(rèn)證品牌,創(chuàng)造了世界第一塊環(huán)保地板。文明東工商所負(fù)責(zé)人說,根據(jù)《廣告法》,廣告宣傳中不能使用“第一、最佳”等絕對(duì)性詞語。
劉國軍聲稱歐典地板獲“中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)‘3·15’標(biāo)志商品”。對(duì)此,工商部門指出,即使如此,但在其產(chǎn)品廣告宣傳資料上,證書的許可使用期限只是2003年7月至2005年7月,至今該證書已無效。
兩名消費(fèi)者要求退貨退款
16日,有兩名消費(fèi)者已要求海南歐意貿(mào)易有限公司退貨退款。該公司負(fù)責(zé)人介紹,已向消費(fèi)者退款。只要權(quán)威檢測(cè)部門檢測(cè)出有質(zhì)量問題的,可以退貨退款,同時(shí)將向北京總公司索賠。工商執(zhí)法人員介紹說,即使產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題,但消費(fèi)者購買的是德國“歐典地板”,如果這一“名牌”是虛假的,就涉嫌對(duì)消費(fèi)者的欺詐,不僅要無條件退貨退款,還應(yīng)作出相應(yīng)的賠償。