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分眾傳媒遭遇危機陷阱

  • 發(fā)布日期:2007-04-12 瀏覽次數(shù)720

  在商務樓宇廣告市場上,分眾事實上已進入衰退階段

  分眾傳媒的主營業(yè)務非常簡單:在商務樓宇電梯間放置液晶電視來播放廣告,僅此而已。但就是一個經(jīng)營這樣簡單的業(yè)務的公司,從2003年成立至今短短三年,卻已經(jīng)成為了中國最大的戶外視頻廣告運營商。

  一個企業(yè)的成功發(fā)展,必然依賴于其對行業(yè)本質(zhì)的把握,那么分眾傳媒能夠在短期內(nèi)迅速發(fā)展所利用的行業(yè)本質(zhì)是什么呢?而事實上早在“分眾”成立四年前,美國就已曾有同類業(yè)務的公司出現(xiàn),卻又為什么并沒有獲得成功?

  解析PRN的失敗

  確實,分眾在前幾年獲得的成功,正是由于抓住了行業(yè)本質(zhì)——“分”開受眾和利用“無聊”的結果。

  但在現(xiàn)階段,分眾“分”開受眾的特質(zhì)已經(jīng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,分眾已經(jīng)不再僅僅專注于高端商務人群,而是開始試圖吸引所有人,漸漸成為了一個大眾媒體。

  而分眾也正逐漸從利用人們“無聊”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造”人們的無聊,開始試圖吸引并不無聊的人們。

  PRN是一家美國公司,1992年成立于洛杉磯。其經(jīng)營的主要業(yè)務是在各個賣場和零售商店放置液晶屏并播放廣告。

  PRN已在超過6000家大型連鎖商店擁有自己的廣告屏幕,其中包括世界最大的超市連鎖沃爾瑪、最大的家電連鎖百思買等等。PRN形成了極高的受眾覆蓋率,針對不同商店類型投放廣告,可以說,“分”開并有效地觸及目標受眾,PRN是做得相當出色的。

  但PRN的發(fā)展,卻似乎始終都未能非常成功。PRN早在1992年成立,而直到2005年尚未能自己上市,被一家叫做Thomson的廣告公司所收購。而這次收購之后,Thomson的股價卻持續(xù)走低,幾個月內(nèi)下跌了近20%,而截至2006年11月初,更跌至了2005年初水平的不到60%。Thomson在收購PRN時的市值約為60億美元,PRN的資料雖然并未公開,但它和分眾傳媒的受眾覆蓋面處于同一數(shù)量級,而分眾傳媒在2006年11月初的市值約為36億美元。換句話說,PRN的盈利能力是足以對整個Thomson的股價造成重大影響的。Thomson收購PRN之后股價持續(xù)走低,可見,市場并不認同PRN的盈利能力。

  PRN為何未能成功?首先,PRN未能營造一個無聊的環(huán)境。人們?nèi)ド痰瓯旧硎侨ベ徫铮兄黠@的目的和要做的事情,并不是無聊的。對于PRN的廣告,許多人自然選擇不觀看。

  其次,PRN的廣告承擔著強大的干擾。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,這些購物環(huán)境內(nèi)噪音平均達到80分貝以上,即使觀眾愿意收看廣告,對于廣告的音量,PRN也必須做出一個權衡取舍:或者音量小讓很多受眾聽不清廣告的聲音,或者音量大賣場內(nèi)購物環(huán)境惡化而引來受眾的反感。何況就算選擇了合適的音量,賣場內(nèi)同時存在著各種類型的海報、傳單、促銷等等的廣告,顯然容易形成干擾,受眾不易記住PRN所宣傳的品牌和產(chǎn)品。而PRN自己,也未能看清行業(yè)本質(zhì),PRN的節(jié)目包含了新聞、音樂電視、電影片斷,甚或還有廚藝節(jié)目等等,這些內(nèi)容當然比廣告有趣得多,但試想,很大比例的消費者并不看PRN的節(jié)目,即使看的也被環(huán)境干擾而影響了收看節(jié)目的質(zhì)量,有效收視只是極少的一部分,而這小小的比例中,又有多少人看到的是廣告呢?何況,消費者如果想看新聞看電影,大可回家或是去電影院舒舒服服地看,又何必站在人潮擁擠的商店里抬著頭忍受著噪音看PRN的節(jié)目?可見,PRN的豐富的節(jié)目內(nèi)容并未吸引到更多的注意,反而成了對廣告的干擾。 選擇了一個不“無聊”的環(huán)境,自己的做法又無法讓觀眾有效收看“無聊”的廣告,PRN雖然有著驚人的覆蓋率,但依然未能成功。

  進軍多元化媒體市場的分眾

  分出了高端的受眾,又利用了他們的無聊,正是因為抓住了這樣的行業(yè)本質(zhì),早期的分眾才能如此迅速地獲得成功。但我們發(fā)現(xiàn)分眾卻并不能由此就高枕無憂。2003年時,液晶廣告作為一個全新的媒體,絕大多數(shù)的受眾對它感到新鮮和好奇,當年分眾的宣傳材料中“受眾會主動觀看分眾的液晶廣告”的比例高達93%;而僅僅兩年以后,2005年CTR調(diào)研公司的《樓宇液晶電視廣告效果評估》中這個數(shù)字則降至了64%;2006年,分眾副總裁接受新采訪時,所提到的這個數(shù)字則更已變?yōu)榱藘H有44%……或許這些數(shù)據(jù)未必準確,但至少說明了,會認真觀看分眾廣告的受眾比例越來越小,曾經(jīng)的創(chuàng)意因為不再新鮮,已經(jīng)變得不再那么能夠吸引人們的眼球。

  面對商務樓宇廣告發(fā)展的停滯,分眾選擇了應用多元化的策略尋求發(fā)展,分眾現(xiàn)階段試圖在中國建立一個“生活媒體圈”,把廣告放在一個人的生活規(guī)律和軌跡的每一步中。其中主要包括戶外生活媒體圈(深耕聚眾曾經(jīng)的戶外媒體業(yè)務)、大賣場廣告網(wǎng)絡、手機廣告等。

  以時尚人士聯(lián)播網(wǎng)為例,分眾標榜的是“覆蓋五大發(fā)達城市的高檔餐廳、酒吧、購物中心、美容美發(fā)、KTV,把握時尚人士生活步伐”——分眾的時尚人士聯(lián)播網(wǎng)所標榜的理念很誘人,但是分眾能夠透過這個聯(lián)播網(wǎng)把握住他們的步伐么?答案是當然不能。原因很簡單,廣告將嚴重破壞時尚消費最重要的元素——氣氛。

  例如,星巴克是小資人士們在休息聊

 

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