手機(jī)正在以其無可比擬的優(yōu)勢(shì)成為繼報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等之后的最佳營(yíng)銷推廣平臺(tái)。2006年3月21日，國(guó)內(nèi)首個(gè)手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)橫空出世。該平臺(tái)依托移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，通過短信、WAP PUSH、IVR、彩信、品牌置入式JAVA游戲下載、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)WAP平臺(tái)等多種傳播形式，為企業(yè)的營(yíng)銷傳播提供多樣化和立體化的組合方式。平臺(tái)由中國(guó)移動(dòng)和飛拓?zé)o線共同打造，中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支撐以及政策等方面的后臺(tái)支撐，飛拓?zé)o限負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持、經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)推廣,并負(fù)責(zé)為企業(yè)提供互動(dòng)營(yíng)銷無線解決方案。發(fā)布會(huì)當(dāng)天，中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部高調(diào)亮相，足以見得對(duì)該平臺(tái)的重視。
　　精準(zhǔn)定位  互動(dòng)營(yíng)銷
　　飛拓?zé)o限董事長(zhǎng)李向平介紹，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷平臺(tái)相比，手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)的最大特點(diǎn)是互動(dòng)營(yíng)銷和精準(zhǔn)定位。
　　精準(zhǔn)定位源于手機(jī)的個(gè)人性、私秘性和隨身性。飛拓?zé)o限CEO黃韜分析：“每個(gè)移動(dòng)用戶都有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼相當(dāng)于身份認(rèn)證，通過手機(jī)號(hào)碼，我們可以做到和用戶一對(duì)一的沒有任何干擾的溝通，這種方式公信力和成功率都很高?！碑?dāng)移動(dòng)用戶在與手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)時(shí),移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)還可以掌握用戶的基本信息，包括他們?cè)趬?mèng)網(wǎng)上的點(diǎn)擊記錄，以及閱讀每一個(gè)頁(yè)面所停留的時(shí)間與相關(guān)內(nèi)容，從而使得客戶可以精確分析出感興趣的核心營(yíng)銷對(duì)象的人群與分布，從而鎖定目標(biāo)用戶的范圍。通過GPS定位系統(tǒng)，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)還可監(jiān)測(cè)到用戶的地理位置，從而提供一些有針對(duì)性的信息。
　　互動(dòng)相對(duì)于被動(dòng)而言。在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中，用戶是被動(dòng)的接受者，沒有選擇的權(quán)利，這種“廣泛撒網(wǎng)”的傳播方式，有時(shí)候會(huì)引起用戶的反感，效果可想而知；而手機(jī)是雙向工具，用戶有選擇看與不看的權(quán)利以及看什么的權(quán)利，傳播效果大大改進(jìn)。在互動(dòng)營(yíng)銷中，客戶還可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果與客戶聯(lián)系，在獲得許可行銷后保持繼續(xù)溝通。中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐中心陳宇強(qiáng)調(diào)，在手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)中，許可行銷非常重要，否則垃圾短信就會(huì)泛濫，更重要的是，平臺(tái)就會(huì)失去公信力。
　　通常，WAP無線網(wǎng)站很難培養(yǎng)手機(jī)用戶主動(dòng)輸入手機(jī)無線網(wǎng)址的習(xí)慣，通過WAP PUSH，企業(yè)的營(yíng)銷信息被主動(dòng)推送至用戶的手機(jī)中，用戶無需輸入繁復(fù)的網(wǎng)址，即可點(diǎn)擊上網(wǎng)沖浪，還可將信息頁(yè)面發(fā)送給朋友共享，這也創(chuàng)造了企業(yè)營(yíng)銷信息的二次傳播及口碑傳遞的可能性。由于手機(jī)無線網(wǎng)站集合了圖片、文字、聲音、視頻下載等多種形式，因此比較切合消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣及消費(fèi)體驗(yàn)。
　　隨需而動(dòng)  潛力巨大
　　在3G前夜，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的任何風(fēng)吹草動(dòng)在外界看來都可能和3G相關(guān)，此次手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)也不例外。面對(duì)媒體的詢問，陳宇坦言：“盡管3G殺手級(jí)應(yīng)用備受關(guān)注，但目前并沒有得到很好的回答。3G是一個(gè)過程，很難產(chǎn)生突飛猛進(jìn)的結(jié)果，但可以肯定的是，新的技術(shù)手段在產(chǎn)生，我們可以根據(jù)客戶需求開發(fā)一些應(yīng)用?！贝舜蔚氖謾C(jī)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)就是根據(jù)用戶的交易需求開發(fā)的新應(yīng)用。這一新應(yīng)用擁有巨大的市場(chǎng)潛力。
　　從模式自身看，互動(dòng)營(yíng)銷能收到較好的宣傳效果。飛拓?zé)o限媒體事業(yè)部總經(jīng)理Tony Tang介紹，飛拓曾經(jīng)為脈動(dòng)運(yùn)營(yíng)俱樂部做過一個(gè)測(cè)試，對(duì)會(huì)員發(fā)送短信，詢問他們是否愿意參加脈動(dòng)的促銷活動(dòng)，反饋人數(shù)接近20％，飛拓繼續(xù)和這近20％的會(huì)員溝通，最后其中的41.7％產(chǎn)生了實(shí)際購(gòu)買。這樣的互動(dòng)效果是常規(guī)推廣模式無法比較的。
　　從產(chǎn)業(yè)環(huán)境看，曾經(jīng)困擾WAP無線上網(wǎng)的系統(tǒng)支持有限、內(nèi)容不夠豐富、操作和體驗(yàn)效果不佳、資費(fèi)昂貴等問題現(xiàn)在都得到了較好的解決，隨著手機(jī)增值業(yè)務(wù)在技術(shù)、管理、內(nèi)容、推廣、終端及資費(fèi)等方面的全面改善和創(chuàng)新，中國(guó)移動(dòng)已極大地推動(dòng)了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的進(jìn)程。陳宇介紹，中國(guó)移動(dòng)目前約有2.7億用戶，其中移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)注冊(cè)用戶有1億戶，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)活躍用戶有3000萬戶，每天獨(dú)立用戶為300萬戶，而支持手機(jī)無線上網(wǎng)的手機(jī)已經(jīng)占到了總用戶的85%。用戶數(shù)量的增長(zhǎng)、移動(dòng)技術(shù)的成熟，將有力地推動(dòng)手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)的崛起奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。