贏客網(wǎng)本期特邀專家：秦帥超 目標新媒體總監(jiān)。2001年進入互聯(lián)網(wǎng)與人力資源行業(yè)至今，2002至2008年，任天基人才網(wǎng)主編、網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)、就業(yè)中國網(wǎng)總編、運營總監(jiān)；中國人才交流協(xié)會《中國人才資訊》特約通訊員；關(guān)注網(wǎng)絡(luò)招聘、高端人力資源、商業(yè)模式、無線營銷等領(lǐng)域。
贏客網(wǎng)：變革與創(chuàng)新在各個領(lǐng)域每天都在發(fā)生著。時下如此嚴峻的國際環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域近期發(fā)生了哪些變化？
秦帥超：在當今金融危機的大背景下，更多的客戶開始相比往日更積極接受網(wǎng)絡(luò)營銷，原因是網(wǎng)絡(luò)廣告的效果易于控制、能有效降低企業(yè)廣告成本，減少盲目浪費，這對網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展是個契機。
就我接觸的行業(yè)而言，比如地產(chǎn)，以往以報紙、電視等傳統(tǒng)的高投入媒體為主的營銷策略，在當前環(huán)境的影響下已經(jīng)顯著改變，更多的目光投向網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體。
與此同時，新媒體也將迎來又一次大浪淘沙的過程，那些僅僅依賴拷貝傳統(tǒng)媒體的廣告模式、缺乏創(chuàng)新力的網(wǎng)絡(luò)廣告模式會遭到洗牌。以效果導(dǎo)向、精準傳播理念的廣告模式相信會得到推進，催生更多的廣告服務(wù)產(chǎn)品。
此外，隨著3G的應(yīng)用，運營商對無線廣告市場的積極態(tài)度，會給手機廣告帶來新的生機和潛力，這點，我們（目標互動傳媒）已經(jīng)開始實踐并得到了客戶的好評。
贏客網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)消費者需求與廣告推廣策略隨之而來的又呈現(xiàn)出怎樣的市場特征？
秦帥超：網(wǎng)絡(luò)消費越來越平常化，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放也越來越常規(guī)化。最近接觸的客戶中，如汽車行業(yè)，近年對于網(wǎng)絡(luò)廣告的投放比重逐年加大，今年更占到40%以上，有的企業(yè)還專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)營銷專員的崗位，專門負責(zé)產(chǎn)品平時的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。行業(yè)網(wǎng)站、門戶和社區(qū)會是這些客戶習(xí)慣考察的媒體。
網(wǎng)絡(luò)消費者和網(wǎng)絡(luò)的特征本身構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)消費行為的互動性，社區(qū)化、互動性是網(wǎng)絡(luò)消費群體的明顯標簽，這從時下風(fēng)生水起的SNS就可見一斑。網(wǎng)絡(luò)消費者比較厭倦說教式的單向信息灌輸，而更傾向成為廣告的導(dǎo)演或主角，希望被重視被分享被貢獻，這種心理的進化是影響廣告效果的關(guān)鍵。因此，廣告策略要想取得滿意效果，就不能排除這些特性。
贏客網(wǎng)：您剛提到新媒體良好的市場發(fā)展?jié)摿?，部分企業(yè)還不是很清楚何謂新媒體，企業(yè)如何正確運用新媒體來助推企業(yè)營銷傳播？
秦帥超：新媒體是相對于報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)而言的所謂新型媒體，普遍的認為是以互聯(lián)網(wǎng)、手機等為代表的第四、第五媒體。新媒體是新技術(shù)催生的新傳播手段的結(jié)果。
企業(yè)運用新媒體來進行營銷也是不可阻撓的趨勢，因為它的確能很好幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。至于如何運用得當，我想應(yīng)先將企業(yè)自身特點、產(chǎn)品的特性與新媒體的傳播特點、用戶特征進行對接。目前互聯(lián)網(wǎng)的用戶年齡跨度比較大，上至40歲的職場經(jīng)理人下到小學(xué)生，每個網(wǎng)站都有自己的受眾群體，投放廣告前不妨先要求網(wǎng)站出具較詳細的用戶分析，掌握用戶的上網(wǎng)習(xí)慣、接觸習(xí)慣等會收到更佳的廣告效果。
相對而言，手機媒體的用戶群體略顯集中和成熟，比如手機雜志、手機報的訂閱用戶主要以白領(lǐng)用戶為主，他們的消費特征比較明顯，消費能力也比較強。其次由于手機廣告是一對一的主動推送到用戶掌心的傳播形式，因此更易博取用戶關(guān)注，只要內(nèi)容實用，廣告效果會更好。
現(xiàn)在新媒體的服務(wù)產(chǎn)品十分豐富，各種傳播組合方案也琳瑯滿目，企業(yè)可依據(jù)營銷目的不同進行選擇。舉個例子，我們的手機雜志主要定位高端時尚消費，內(nèi)容以服務(wù)性、實用的生活資訊、折扣和特惠信息為主，那么這對于企業(yè)的促銷就十分有效，一個之前門庭冷落的客戶在投放廣告后收到顧客盈門的效果，這就是成功的新媒體營銷。
贏客網(wǎng)：企業(yè)在進行新媒體營銷過程中應(yīng)注重哪些環(huán)節(jié)？您能給大家列舉一些案例嗎？
秦帥超：前面提了網(wǎng)絡(luò)消費者的群體特征，這個是企業(yè)投資新媒體廣告應(yīng)首先考慮的。我想每個產(chǎn)品都有固有的消費定位，那么剩下的就是媒體選擇和廣告創(chuàng)意。
前幾天看了兩個廣告案例讓我印象深刻，一個是諾基亞的，大意是在公交車上，兩個男生分別用
