贏客網(wǎng)本期特邀專家：秦帥超 目標(biāo)新媒體總監(jiān)。2001年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)與人力資源行業(yè)至今，2002至2008年，任天基人才網(wǎng)主編、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、就業(yè)中國(guó)網(wǎng)總編、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)《中國(guó)人才資訊》特約通訊員；關(guān)注網(wǎng)絡(luò)招聘、高端人力資源、商業(yè)模式、無線營(yíng)銷等領(lǐng)域。
贏客網(wǎng)：變革與創(chuàng)新在各個(gè)領(lǐng)域每天都在發(fā)生著。時(shí)下如此嚴(yán)峻的國(guó)際環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域近期發(fā)生了哪些變化？
秦帥超：在當(dāng)今金融危機(jī)的大背景下，更多的客戶開始相比往日更積極接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，原因是網(wǎng)絡(luò)廣告的效果易于控制、能有效降低企業(yè)廣告成本，減少盲目浪費(fèi)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展是個(gè)契機(jī)。
就我接觸的行業(yè)而言，比如地產(chǎn)，以往以報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)的高投入媒體為主的營(yíng)銷策略，在當(dāng)前環(huán)境的影響下已經(jīng)顯著改變，更多的目光投向網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體。
與此同時(shí)，新媒體也將迎來又一次大浪淘沙的過程，那些僅僅依賴拷貝傳統(tǒng)媒體的廣告模式、缺乏創(chuàng)新力的網(wǎng)絡(luò)廣告模式會(huì)遭到洗牌。以效果導(dǎo)向、精準(zhǔn)傳播理念的廣告模式相信會(huì)得到推進(jìn)，催生更多的廣告服務(wù)產(chǎn)品。
此外，隨著3G的應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商對(duì)無線廣告市場(chǎng)的積極態(tài)度，會(huì)給手機(jī)廣告帶來新的生機(jī)和潛力，這點(diǎn)，我們（目標(biāo)互動(dòng)傳媒）已經(jīng)開始實(shí)踐并得到了客戶的好評(píng)。
贏客網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求與廣告推廣策略隨之而來的又呈現(xiàn)出怎樣的市場(chǎng)特征？
秦帥超：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)越來越平?；?，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放也越來越常規(guī)化。最近接觸的客戶中，如汽車行業(yè)，近年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的投放比重逐年加大，今年更占到40%以上，有的企業(yè)還專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的崗位，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷。行業(yè)網(wǎng)站、門戶和社區(qū)會(huì)是這些客戶習(xí)慣考察的媒體。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)的特征本身構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的互動(dòng)性，社區(qū)化、互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的明顯標(biāo)簽，這從時(shí)下風(fēng)生水起的SNS就可見一斑。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者比較厭倦說教式的單向信息灌輸，而更傾向成為廣告的導(dǎo)演或主角，希望被重視被分享被貢獻(xiàn)，這種心理的進(jìn)化是影響廣告效果的關(guān)鍵。因此，廣告策略要想取得滿意效果，就不能排除這些特性。
贏客網(wǎng)：您剛提到新媒體良好的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，部分企業(yè)還不是很清楚何謂新媒體，企業(yè)如何正確運(yùn)用新媒體來助推企業(yè)營(yíng)銷傳播？
秦帥超：新媒體是相對(duì)于報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)而言的所謂新型媒體，普遍的認(rèn)為是以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等為代表的第四、第五媒體。新媒體是新技術(shù)催生的新傳播手段的結(jié)果。
企業(yè)運(yùn)用新媒體來進(jìn)行營(yíng)銷也是不可阻撓的趨勢(shì)，因?yàn)樗拇_能很好幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。至于如何運(yùn)用得當(dāng)，我想應(yīng)先將企業(yè)自身特點(diǎn)、產(chǎn)品的特性與新媒體的傳播特點(diǎn)、用戶特征進(jìn)行對(duì)接。目前互聯(lián)網(wǎng)的用戶年齡跨度比較大，上至40歲的職場(chǎng)經(jīng)理人下到小學(xué)生，每個(gè)網(wǎng)站都有自己的受眾群體，投放廣告前不妨先要求網(wǎng)站出具較詳細(xì)的用戶分析，掌握用戶的上網(wǎng)習(xí)慣、接觸習(xí)慣等會(huì)收到更佳的廣告效果。
相對(duì)而言，手機(jī)媒體的用戶群體略顯集中和成熟，比如手機(jī)雜志、手機(jī)報(bào)的訂閱用戶主要以白領(lǐng)用戶為主，他們的消費(fèi)特征比較明顯，消費(fèi)能力也比較強(qiáng)。其次由于手機(jī)廣告是一對(duì)一的主動(dòng)推送到用戶掌心的傳播形式，因此更易博取用戶關(guān)注，只要內(nèi)容實(shí)用，廣告效果會(huì)更好。
現(xiàn)在新媒體的服務(wù)產(chǎn)品十分豐富，各種傳播組合方案也琳瑯滿目，企業(yè)可依據(jù)營(yíng)銷目的不同進(jìn)行選擇。舉個(gè)例子，我們的手機(jī)雜志主要定位高端時(shí)尚消費(fèi)，內(nèi)容以服務(wù)性、實(shí)用的生活資訊、折扣和特惠信息為主，那么這對(duì)于企業(yè)的促銷就十分有效，一個(gè)之前門庭冷落的客戶在投放廣告后收到顧客盈門的效果，這就是成功的新媒體營(yíng)銷。
贏客網(wǎng)：企業(yè)在進(jìn)行新媒體營(yíng)銷過程中應(yīng)注重哪些環(huán)節(jié)？您能給大家列舉一些案例嗎？
秦帥超：前面提了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征，這個(gè)是企業(yè)投資新媒體廣告應(yīng)首先考慮的。我想每個(gè)產(chǎn)品都有固有的消費(fèi)定位，那么剩下的就是媒體選擇和廣告創(chuàng)意。
前幾天看了兩個(gè)廣告案例讓我印象深刻，一個(gè)是諾基亞的，大意是在公交車上，兩個(gè)男生分別用
