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新媒體巨大利潤空間的基點

  • 發(fā)布日期:2009-07-31 瀏覽次數(shù)622

  傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)集中度高,多控制在大型傳媒集團手中,進入壁壘較高。因而,重建新的傳媒市場空間,開辟新的利潤點無疑成為傳媒產(chǎn)業(yè)藍海戰(zhàn)略的重點。人類生活方式的變化,接觸媒體習慣的轉變,給新媒體產(chǎn)業(yè)的藍海戰(zhàn)略帶來契機。新媒體針對受眾“媒體使用”(media use)的便捷性、信息獲取低成本、無數(shù)人共享的需求,圈定特定的“受眾構成”(audience composition),如強大磁漩場,將人類卷入,在傳播有效到達方面顯勝傳統(tǒng)媒體。

  一、產(chǎn)業(yè)契機:受眾“媒體使用與日常生活”的轉變

  新媒體誕生之初,傳統(tǒng)媒體,如電視、廣播和各類平面媒體的數(shù)量呈幾何級增長,明顯呈供大于求的狀態(tài):

  1.媒體渠道多。這意味著受眾獲取信息來源增多,注意力容易分散,接觸的信息量增多。而現(xiàn)今時代,任何一個受眾的觸媒時間皆有限(人們的生活很豐富),難以集中精力只關注某一媒體,而是以一種沖浪式的媒體接觸行為瀏覽媒體,媒體接觸的速度很快,而且所接觸媒體的轉換也很頻繁,基本屬于偏好鏈接式的跟蹤,媒體重疊式消費狀態(tài)加強。傳媒存在著典型的“信息營養(yǎng)過剩”、“提供與消化”間的矛盾。

  2.受眾日常行為的變化。受眾過去的作息時間是有規(guī)律的,現(xiàn)在則逐漸被打亂,產(chǎn)生了多種作息時間的群體。休息時間、工作時間、外出時間,都呈非常無序的狀態(tài),最為明顯的是移動時間增加,工作時間與生活時間重合多。傳統(tǒng)大眾媒體的時段性特點,特別是電視的播出與受眾群體生活節(jié)奏的無序狀態(tài)形成了“媒體消費時間偏差”,“媒體到達”和“媒體影響”艱難,受眾與傳統(tǒng)媒體日漸疏離。

  顯然,受眾“媒體使用與日常生活行為”的變化,為傳媒產(chǎn)業(yè)提出如下一些新問題:

  第一,重新清晰描述或定義各受眾群體,建立受眾觸媒習慣與消費行為改變的市場分析。

  第二,傳統(tǒng)媒體將“受眾構成”建立在社會人口統(tǒng)計特征基礎上,無法完全探究受眾在各種媒體環(huán)境中不斷促生的無數(shù)“媒體想象”。

  例如,沒有任何群體意識的潛在緯度和心理動機變量基礎上的“視聽率”、“發(fā)行量”、“點擊率”,雖然采用受眾滿意度、喜愛度、欣賞度(appreciation)等,但仍無法精準表述體驗經(jīng)濟中的受眾特征,難以準確把握傳媒市場真實狀況。具體表現(xiàn)如下:

  一方面,隨著信息來源的增多,傳統(tǒng)媒體贏利的主要來源——廣告,被受眾自覺過濾。例如,電視因頻道選擇的多樣性,人們會在廣告時段迅速轉臺,廣告難以出現(xiàn)所謂的“吊床現(xiàn)象”(將廣告安排在好看的電視節(jié)目中插播,以提高其收視率)或“搭帳篷現(xiàn)象”(以強勢節(jié)目拉抬廣告收視行為)。也就是說,很難有某一強檔節(jié)目能鎖定受眾。其他媒體也存在同樣狀況,受眾對廣告表現(xiàn)出“抵制影響”(resistance to influence)的頑固狀態(tài)。

  另一方面,新媒體誕生后加速受眾過濾廣告的行為。人們會迅速刪掉手機上的廣告,并深感被“騷擾”。網(wǎng)絡上的旗幟廣告、鏈接式的紐扣廣告被稱為“強迫眼球”,會令受眾非常厭惡地關掉,受眾處于“主控”(in control)狀態(tài),對網(wǎng)絡內容則表現(xiàn)出“卷入”(involvement)狀態(tài)。與此同時,出現(xiàn)自動過濾廣告的媒體——Tivo,受眾和廣告商之間的博弈加強。

  新媒體的誕生,意味著對于媒體全新角度的認知與詮釋。因為傳統(tǒng)媒體本質上都是社會整合的工具,決定了它作為政治意識形態(tài)衍生物的位置,也決定了它先于消費者的生活而存在的屬性,當然也就決定了其自上而下的縱向傳播方式。

  而新媒體誕生與成長的動因,卻來自于與消費者生活方式的融合,以一種嶄新的人性關懷給予受眾無限的媒體新體驗,特別是虛擬社區(qū)的想象體驗。媒體便呈現(xiàn)如此發(fā)展趨勢:大眾——聚眾;高端——終端;單向——互動的狀態(tài)。新媒體以輕松的、不知不覺的感覺讓受眾去接觸,并改變著受眾的意義,伴隨著人們生活軌跡,特定受眾族群不斷產(chǎn)生。受眾經(jīng)歷了從讀者到聽眾,到觀眾,再到網(wǎng)民、手機族群的轉變。

  抓住受眾的眼球,特別是繁忙社會中的“忙人、富人”這樣的目標受眾,整合人體的各種感官通道,有效地將這一龐大群體和較高的媒體接觸率轉變?yōu)閷崒嵲谠诘睦麧?,則成為媒體經(jīng)營者需要考慮的難題,成為傳媒產(chǎn)業(yè)藍海戰(zhàn)略的突破點。

  二、受眾構成:聚集于新媒體的受眾族群

  相對于傳統(tǒng)意義上的媒體,新型傳播媒體共同特點是圍繞人們生活軌跡,將視角擴大至受眾工作與休閑娛樂生活,從而伴隨著受眾的“呼吸”,以輕松的、不知不覺的感覺讓受眾去接觸,成為受眾的必需品,乃至深深地卷入進去。

  1.在“虛擬社區(qū)”中,建立起強調社會心理“共同體”狀態(tài)的沉迷族

  國外學者指出,虛擬社區(qū)的意義在于“為網(wǎng)絡衍生出來的社會群聚現(xiàn)象”。虛擬社區(qū)存在于和日常物理空間不同的電子網(wǎng)絡空間(cyberspace),社區(qū)的居民為網(wǎng)民(netizen),他們在一定的網(wǎng)際空間圍繞共同的需要和興趣進行交流等活動,并且形成了共同的文化和對社

 

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