近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《2006年中國(guó)C2C網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告》熱點(diǎn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2006年3月，北京、上海和廣州三城市共有C2C網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者200萬(wàn)人，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到16.2%，其中上海的滲透率最高，為18.5%，北京和廣州的滲透率分別為17.5%和11.5%。據(jù)了解，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界第一次以C2C用戶為對(duì)象所作的最全面深入的電話抽樣調(diào)查和網(wǎng)上在線調(diào)查。

 

　　C2C網(wǎng)站一家獨(dú)大。通過本次調(diào)查顯示，中國(guó)C2C購(gòu)物網(wǎng)站呈激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)購(gòu)物人數(shù)與購(gòu)物頻度計(jì)算的2005年度中國(guó)C2C購(gòu)物網(wǎng)站在三城市的用戶市場(chǎng)份額，淘寶網(wǎng)為67.3%，eBay易趣為29.1%，拍拍網(wǎng)為2.2%，一拍網(wǎng)為1.4%。

 

　　本次調(diào)查結(jié)果表明，C2C網(wǎng)上購(gòu)物在城市網(wǎng)民中漸成氣候，參與C2C網(wǎng)上購(gòu)物交易的人數(shù)和頻次均十分活躍。數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、廣州三城市中，有145萬(wàn)人曾經(jīng)在淘寶網(wǎng)上有過購(gòu)物，其中117萬(wàn)人在2005年這一年中至少在淘寶網(wǎng)上有過一次購(gòu)物；在eBay易趣網(wǎng)上有過購(gòu)物的人數(shù)為96萬(wàn)人，其中70萬(wàn)人在2005年這一年中在eBay易趣網(wǎng)上至少有過一次購(gòu)物。拍拍網(wǎng)在三城市中的購(gòu)物消費(fèi)者也已經(jīng)達(dá)到8萬(wàn)人。

 

　　相比于龐大的交易人數(shù)，C2C網(wǎng)上購(gòu)物的交易頻次同樣可觀。從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，2005年度，三城市在淘寶、eBay易趣、拍拍等C2C購(gòu)物網(wǎng)站上的購(gòu)物接近740萬(wàn)人次，其中在淘寶網(wǎng)的購(gòu)物接近500萬(wàn)人次，在eBay易趣網(wǎng)上的購(gòu)物超過200萬(wàn)人次。淘寶網(wǎng)上的購(gòu)物消費(fèi)者有最高的購(gòu)物頻度，2005年平均每人在淘寶網(wǎng)購(gòu)物4.25次；eBay易趣網(wǎng)上的購(gòu)物消費(fèi)者平均購(gòu)物3.08次。

 

　　女性占據(jù)半邊天。在購(gòu)物習(xí)慣上，中國(guó)C2C網(wǎng)上購(gòu)物顯示出了與B2C顯著的不同特征，分析此次調(diào)查的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，最多C2C網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者購(gòu)買的商品類別是服裝、化妝品及珠寶、電腦、手機(jī)以及家電和電子卡/虛擬貨幣，時(shí)尚類和IT類產(chǎn)品占據(jù)了主要地位。

 

　　和其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)不同，C2C網(wǎng)上購(gòu)物女性扮演著“半邊天”的角色。最大宗的C2C網(wǎng)上購(gòu)物商品中的服裝、化妝品及珠寶，女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性買家和賣家數(shù)量。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家。淘寶網(wǎng)的女性買家已經(jīng)接近一半，其中不少都是網(wǎng)上購(gòu)物常客。

 

　　前景看好。調(diào)查認(rèn)為，中國(guó)C2C網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)方興未艾，發(fā)展前景看好，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及和對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物了解程度的增加，C2C網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)還將持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)C2C網(wǎng)上售物賣家在未來半年內(nèi)打算擴(kuò)張現(xiàn)有店鋪或新開網(wǎng)上店鋪。不包括不以賺錢或經(jīng)營(yíng)為目的的賣家，淘寶網(wǎng)有四分之三的賣家表示要擴(kuò)張?jiān)谔詫毦W(wǎng)上的現(xiàn)有店鋪，eBay易趣和拍拍網(wǎng)表示要擴(kuò)張現(xiàn)有店鋪的賣家分別為63%和71%。

　　

　　兩大不放心。同時(shí)，中國(guó)C2C網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)要獲得健康發(fā)展，許多問題亟待解決。調(diào)查報(bào)告顯示，C2C網(wǎng)上購(gòu)物最讓人不放心的主要是兩個(gè)方面。一是商品品質(zhì)。北京、上海、廣州都有接近2/3的人對(duì)商品的品質(zhì)不放心；二是賣家的誠(chéng)信。有1/3的買家對(duì)賣家的誠(chéng)信感覺太放心。但是當(dāng)被問到：“根據(jù)自己的購(gòu)物體驗(yàn)，你會(huì)推薦親朋好友去C2C的網(wǎng)上購(gòu)物嗎？”，有超過2/3的人稱，會(huì)推薦自己的親朋好友到網(wǎng)上購(gòu)物，由此可見，網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。另外，由于C2C網(wǎng)站不直接負(fù)責(zé)物流配送，因此網(wǎng)上購(gòu)物的物流配送方面還存在較大問題，而且容易導(dǎo)致買賣糾紛。但可喜的是C2C網(wǎng)上購(gòu)物的支付系統(tǒng)已經(jīng)廣被C2C購(gòu)物消費(fèi)者接受，并得到消費(fèi)者普遍的高度評(píng)價(jià)，包括買家（賣家）信譽(yù)、信用評(píng)估機(jī)制與賠付擔(dān)保承諾在內(nèi)的誠(chéng)信與交易安全體系也已經(jīng)基本成型。