雅虎公司渠道在進(jìn)行了實名和競價業(yè)務(wù)分開運(yùn)營的調(diào)整之后,渠道扁平化的嘗試也正在展開,此前的“注冊中心下設(shè)注冊商”的二層渠道體系,正在向所有經(jīng)銷商都成為營銷中心的一層渠道體系轉(zhuǎn)變。
近日,《第一財經(jīng)日報》看到雅虎發(fā)給廣州代理商——廣州網(wǎng)翼的通知稱,從2006年7月11日開始,廣州網(wǎng)翼雅虎實名在廣州和深圳地區(qū)的營銷中心,取消舊的注冊中心制度,注冊商均更名為地區(qū)營銷中心。記者從經(jīng)銷商處了解到,雅虎實名正在廣州、成都、北京等幾個城市進(jìn)行取消注冊中心的試點。
雅虎負(fù)責(zé)實名業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人沈涌濤表示,公司這樣做的目的是為了實現(xiàn)渠道扁平化,如果效果好的話,這一方式將會向全國范圍推廣。
據(jù)了解,雅虎實名(原3721實名)的渠道體系,從2003年10月15日開始實行授權(quán)注冊中心制度,雅虎在全國各區(qū)域設(shè)立了授權(quán)注冊中心,注冊中心是雅虎在當(dāng)?shù)刈罡呒墑e的渠道合作伙伴,相當(dāng)于一級代理,同時在注冊中心下設(shè)注冊商。
注冊中心除了要負(fù)責(zé)實名業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)氐?a href="http://www.yskii.cn/mall/search.php?kw=廣告" target="_blank">廣告促銷、業(yè)務(wù)推廣、售后服務(wù)之外,還要對下設(shè)的注冊商有管理的職責(zé),比如進(jìn)行業(yè)務(wù)支持以及任務(wù)分配等。
在新的渠道體系中,已經(jīng)沒有注冊中心管理注冊商這一層管理。沈涌濤告訴記者,通過渠道扁平化的方式,公司直接與各個代理商溝通,可以讓公司對各代理商的業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的支撐,最重要的是可以加強(qiáng)各代理商本身的直銷能力。
一位不再擔(dān)任注冊中心的代理商表示,這對注冊中心也是好事,因為可以節(jié)省各種費(fèi)用以及原來形成成本的各種人力、物力投入。
據(jù)了解,除此之外,雅虎還在具體產(chǎn)品上有所改變,比如把網(wǎng)絡(luò)實名的產(chǎn)品并入到了阿里巴巴中國站的搜索結(jié)果頁面中,以提升對客戶的吸引力和營銷能力。
不過上述人士表示,雅虎正在尋找各種可能對業(yè)績有利的方式,但這種方式能否對業(yè)績產(chǎn)生直接影響,還有待觀察。
實際上,中國的搜索巨頭都在探索自己合適的渠道模式。到目前為止,Google已經(jīng)在中國發(fā)展了10家代理商,但是Google未來進(jìn)入中國也不會放棄直銷模式,而百度卻開始了“代理+直銷”的嘗試,比如在廣東建立分公司,并在東莞啟動了自己的直銷團(tuán)隊。
沈涌濤認(rèn)為,雅虎過去業(yè)績的取得正是依靠了經(jīng)銷商隊伍,這是雅虎的優(yōu)勢所在,雅虎不會考慮采用直銷的方式。