中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和搜狐財(cái)經(jīng)頻道于6月21日-8月18日共同舉辦了“廣告公信度”網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),得到12927位網(wǎng)民的響應(yīng)。
這份調(diào)查報(bào)告顯示,超過(guò)2/3的網(wǎng)民對(duì)商業(yè)廣告不信任,其中“很不信任”和“較不信任”的比例分別為46.4%、21.2%。當(dāng)調(diào)查問(wèn)及消費(fèi)者“最近一年來(lái),是否有過(guò)因相信某商業(yè)廣告宣傳而權(quán)益受損的經(jīng)歷”時(shí),回答“有”的比例是67.8%,回答“沒(méi)有”的比例是32.2%。
此外,調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療、保健食品和藥品成為虛假違法廣告重災(zāi)區(qū)。在當(dāng)問(wèn)及網(wǎng)民“虛假宣傳問(wèn)題最嚴(yán)重的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域是什么”時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示:回答“醫(yī)療”的比例最高,為15.0%;其次為“保健食品”,比例為12.8%;排在第三位的是“藥品”,比例為9.9%。回答“美容服務(wù)”和“化妝品”的比例也相對(duì)較高,分別為9.0%、8.0%。
近八成網(wǎng)民認(rèn)為名人代言虛假違法廣告應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
有關(guān)專(zhuān)家提醒廣大消費(fèi)者切勿相信以下廣告:含有“安全、無(wú)毒副作用或無(wú)依賴(lài)”等承諾,無(wú)法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”,或“最新技術(shù)、最高科學(xué)、最先進(jìn)制法等絕對(duì)化的用語(yǔ)和表述”等內(nèi)容的保健食品廣告。
另外,一些說(shuō)明治愈率或者有效率,與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性作比較,或利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明等內(nèi)容的藥品和醫(yī)療器械廣告也別輕易相信。





