他說(shuō)：“虛擬的世界里有我真實(shí)的生活，構(gòu)筑一個(gè)自己的虛擬世界，做虛擬帝國(guó)的真霸主是我一生的夢(mèng)想！”近日，在深圳舉辦的“商道學(xué)堂”上，利用茶歇時(shí)間，本報(bào)記者采訪了騰訊控股有限公司董事局主席、首席執(zhí)行官馬化騰。
在網(wǎng)上圈養(yǎng)“QQ寵物”
“你是新一代潮商代表，你怎樣評(píng)價(jià)潮商？”記者問(wèn)，1971年10月出生在廣東潮陽(yáng)的馬化騰干脆地說(shuō)：“經(jīng)商應(yīng)該不分南北，不論叫‘潮商’也好，還是‘深商’也好，最重要的一點(diǎn)是都要扎實(shí)做事。”
馬化騰營(yíng)造的網(wǎng)絡(luò)世界，年輕的心態(tài)是唯一的通行證。馬化騰說(shuō)，QQ游戲“玩也是生產(chǎn)力”，這里所謂的玩，是想知道這個(gè)東西為什么好，用戶為什么會(huì)喜歡它，是用一種研究的心態(tài)去嘗試。馬化騰說(shuō)：“我每天大部分時(shí)間都在網(wǎng)上，我上網(wǎng)只有一個(gè)目的，就是在網(wǎng)上的犄角旮旯里發(fā)掘新的商機(jī)。”
功夫不負(fù)有心人，馬化騰又捕捉到一條信息：據(jù)估計(jì)，我國(guó)目前至少有寵物1億只（條），寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力也達(dá)到150億元人民幣。于是馬化騰干起了圈養(yǎng)寵物的買賣。他把他圈養(yǎng)的寵物命名為“QQ寵物”。
差點(diǎn)賣掉QQ
跟其他剛開始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，資金和技術(shù)是騰訊最大的問(wèn)題。
“先是缺資金，資金有了軟件又跟不上?！?999年初，騰訊開發(fā)出第一個(gè)“中國(guó)風(fēng)味”的ICQ，即騰訊“QQ”，受到用戶歡迎，注冊(cè)人數(shù)瘋長(zhǎng)，很短時(shí)間內(nèi)就增加到幾萬(wàn)人。人數(shù)增加就要不斷擴(kuò)充服務(wù)器，而那時(shí)一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi)對(duì)公司都不堪重負(fù)?！拔覀冎荒艿教幦ゲ淙思业姆?wù)器用，最開始只是一臺(tái)普通PC機(jī)，放到具有寬帶條件的機(jī)房里面，然后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運(yùn)行?！?/P>
在馬化騰為資金而犯難的時(shí)候，他起了要把QQ賣掉的想法，先后和四家公司談判，都以失敗告終。
馬化騰只好四處去籌錢。1999年下半年，從美國(guó)到中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)開始“發(fā)燒”，受昔日老友丁磊（丁磊新聞，丁磊說(shuō)吧）海外融資的啟發(fā)，馬化騰拿著改了6個(gè)版本、20多頁(yè)的商業(yè)計(jì)劃書開始尋找國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資，最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼，他們給了QQ220萬(wàn)美元的投資。
據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，截至2004年9月，騰訊QQ總注冊(cè)用戶數(shù)為3.55億、活躍用戶數(shù)1.19億、QQ最高同時(shí)在線730萬(wàn)、QQ游戲最高同時(shí)在線78萬(wàn)，躍居中國(guó)第一大休閑游戲門戶。
幸運(yùn)只因?yàn)橛袃?yōu)勢(shì)
憨厚的神態(tài)，幽默的語(yǔ)言，矯健的動(dòng)作，原本只會(huì)乖乖呆在PC桌面右下角的小企鵝，開始活躍在QQ用戶的桌面上。他時(shí)而酣然入睡，時(shí)而蹣跚前行，時(shí)而左顧右盼，一只活靈活現(xiàn)的小寵物，他在煽情，他在慫恿，他在撒嬌，他在“勾引”著男男女女、哥哥姐姐、弟弟妹妹用愛(ài)心去喂養(yǎng)這只QQ小寵物。
馬化騰干起了圈養(yǎng)寵物的買賣，引進(jìn)了大量的文化養(yǎng)料，把寵物家族馴養(yǎng)得十分人性化。馬化騰把企鵝家族圈養(yǎng)在4.2億臺(tái)電腦上。他最大的愿望就是每一位中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)第一件事就是打開在電腦桌面右下角戴著紅領(lǐng)巾的QQ圖標(biāo)。
鉆石情侶QQ號(hào)、生日QQ號(hào)、手機(jī)QQ號(hào)、結(jié)婚紀(jì)念日QQ號(hào)等等，一切只要能夠滿足用戶潛在需要的人性化服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，在充分得到QQ用戶熱愛(ài)的同時(shí)，騰訊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直處于迅猛增長(zhǎng)的狀態(tài)。
采訪之初，本是想讓馬化騰談?wù)勛约菏侨绾卧诼殘?chǎng)上摸爬滾打的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人在職業(yè)發(fā)展的道路上實(shí)在太順，人家一下子從深圳的潤(rùn)迅公司軟件工程師，坐到了深圳的騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司總裁兼CEO的位子上。馬化騰曾經(jīng)很喜歡天文，但那畢竟有些遙遠(yuǎn)，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)在他面前的時(shí)候，他的生活中便有了新的主宰。在深圳大學(xué)讀計(jì)算機(jī)專業(yè)的時(shí)候，馬化騰的計(jì)算機(jī)水準(zhǔn)已令老師和同學(xué)刮目相看，他既是各種病毒的克星，會(huì)為學(xué)校的PC維護(hù)提供不錯(cuò)的解決方案，同時(shí)又經(jīng)常干些將硬盤鎖住的惡作劇，讓學(xué)校機(jī)房管理員哭笑不得。
我們要養(yǎng)肥“小企鵝”
很多人認(rèn)為騰訊的誕生和發(fā)展是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)傳奇。但馬化騰知道，“傳奇”光環(huán)的背后，是許多不為人知的艱難而困惑的日子。創(chuàng)業(yè)之初，為了能讓騰訊存活下來(lái)，馬化騰率領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)做網(wǎng)頁(yè)、做系統(tǒng)集成、做程序設(shè)計(jì)……“什么業(yè)務(wù)都敢接”。但由于不懂市場(chǎng)和市場(chǎng)運(yùn)作，騰訊的產(chǎn)品拿出去向運(yùn)營(yíng)商推銷，卻經(jīng)常被拒之門外，“甚至連見我們都不見?！遍]門羹吃多了，一鼻子灰的馬化騰“感覺(jué)挺挫折”，但他還是決定“鍥而不舍”，他不斷自勵(lì)：“經(jīng)過(guò)很多次的不斷嘗試后，總會(huì)有用戶接受我們?！倍?，當(dāng)騰訊抱著試試看的心態(tài)把QQ放到互聯(lián)網(wǎng)上供用戶免費(fèi)使用時(shí)，“奇跡”發(fā)生了：就連馬化騰本人也沒(méi)有想到，QQ居然在不到一年的時(shí)間里發(fā)展了500萬(wàn)用戶！
這之后，馬化騰的騰訊才開始有了點(diǎn)“騰飛”的感覺(jué)。QQ這種即時(shí)通信工具在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中展現(xiàn)出了極其美好的發(fā)展前景?，F(xiàn)
