去年初,Google發(fā)現(xiàn)汽車制造商寶馬官方網(wǎng)站進(jìn)行惡意作弊后,將其網(wǎng)站徹底屏蔽,引起市場(chǎng)轟動(dòng),從而也引發(fā)對(duì)搜索引擎排名規(guī)則的關(guān)注。
日前,中國(guó)首起針對(duì)搜索引擎排名所引起的法律糾紛案一審落定?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》獲悉,原告北京楓葉之都旅游文化交流有限公司(下稱“楓葉之都”)訴百度(BIDU.Nasdaq)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的全部訴訟請(qǐng)求被北京市第一中級(jí)人民法院(下稱“北京一中院”)駁回。
搜索排名之訴
楓葉之都是加拿大夢(mèng)幻旅游集團(tuán)在華總代理,除線下公司外,其網(wǎng)站也是公司開展旅游業(yè)務(wù)的重要渠道。
去年年初,其使用百度搜索競(jìng)價(jià)排名時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站在許多與加拿大旅游相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索排序中發(fā)生了巨大變化——從前十位被調(diào)到倒數(shù)第一或第二頁中。由此,楓葉之都認(rèn)為,百度存在人為干涉搜索結(jié)果的可能,為配合其競(jìng)價(jià)排名銷售推廣業(yè)務(wù),百度對(duì)該公司的搜索結(jié)果進(jìn)行了人為技術(shù)降權(quán)和惡意鎖定,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),因此要求百度道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失10萬元。
百度就此解釋稱,楓葉之都網(wǎng)站在百度搜索排名中的位置變化,是百度搜索引擎算法策略自動(dòng)計(jì)算所為。楓葉之都網(wǎng)站存在大量針對(duì)搜索引擎的垃圾鏈接,被百度搜索引擎算法規(guī)則系統(tǒng)識(shí)別,并調(diào)整了其網(wǎng)站權(quán)值所致。據(jù)百度提供給法院的證據(jù)顯示,楓葉之都在多個(gè)壓縮機(jī)、干燥機(jī)等與旅游業(yè)不相關(guān)的網(wǎng)站以及私人博客和留言板上進(jìn)行了大量、重復(fù)的網(wǎng)站鏈接。而這種與該公司網(wǎng)站內(nèi)容無任何關(guān)聯(lián)性的網(wǎng)站超過百家。2006年3月,楓葉之都的大量垃圾外鏈被百度的自動(dòng)反垃圾外鏈系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),自動(dòng)將其排名壓后。
北京一中院經(jīng)審理后判定,楓葉之都采用垃圾鏈接方式違反了搜索引擎業(yè)相關(guān)規(guī)則。
作弊與反作弊
值得注意的是,在這次判決中,北京一中院為搜索引擎搜索結(jié)果的排名方式給出了法律界定:對(duì)于排名算法規(guī)則的設(shè)置尚沒有明確的法律規(guī)定或行業(yè)規(guī)定,故各搜索引擎網(wǎng)站均自行設(shè)定排名算法規(guī)則。“這也表明了對(duì)于百度目前采用的‘競(jìng)價(jià)排名’和‘自然排名’相關(guān)規(guī)則在法律上獲得的肯定?!卑俣认嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示。
不過,楓葉之都負(fù)責(zé)人董紅表示:“我們會(huì)上訴。”楓葉之都網(wǎng)站不存在作弊行為,也沒有雇用第三方公司幫助自己進(jìn)行搜索優(yōu)化(SEO)。而百度相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,真正的幕后黑手應(yīng)該是有作弊嫌疑的SEO公司。楓葉之都可能受到這些SEO公司承諾以低成本就能得到最好排序結(jié)果的“蠱惑”。SEO旨在優(yōu)化網(wǎng)頁設(shè)計(jì),使之更適合被搜索引擎收錄,以及獲得更加合適的搜索結(jié)果排名。由于搜索引擎結(jié)果排序中所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值,因此SEO在全球得到快速發(fā)展。
對(duì)此,百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們歡迎合理的搜索優(yōu)化。”但一些“劍走偏鋒”的SEO采用非合理手段為客戶提供搜索引擎作弊服務(wù)(SEO SPAM),百度每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)大量作弊案例。
SEO SPAM最大限度地占據(jù)各搜索引擎的自然排名的靠前位置,不斷散發(fā)垃圾鏈接和垃圾廣告,其結(jié)果是網(wǎng)民在進(jìn)行正常搜尋時(shí)得不到正確搜索結(jié)果,其使用體驗(yàn)不斷惡化。如放任不管,對(duì)專業(yè)搜索引擎公司來說是致命的。
為此,反作弊一直是各大搜索引擎公司的盯防重點(diǎn),并制定了相應(yīng)懲罰措施。據(jù)百度產(chǎn)品總監(jiān)邊江介紹,目前搜索引擎的反作弊與全球反病毒在技術(shù)與形式方面已沒有什么區(qū)別。而為了對(duì)抗作弊行為,百度和Google對(duì)于各種排名參數(shù)都會(huì)不定期地進(jìn)行調(diào)整。這些參數(shù)成為搜索引擎的核心機(jī)密,不必對(duì)外公開,因此也逐漸受到法律認(rèn)可。





