上周四，在Mini版專用搜索服務器發(fā)布會上，Google的產(chǎn)品營銷經(jīng)理阿溫德表示，將Google不同的企業(yè)級搜索技術集成起來將使企業(yè)客戶受益，他說，我們集成的產(chǎn)品越多，它就越有用。
但是，阿溫德沒有明確表示Google是否會開發(fā)企業(yè)級搜索工具，與英國的Autonomy等老牌知識管理廠商競爭。他說，我不認為我們會向這一方向努力，我們正在考慮向企業(yè)提供我們提供給消費者的體驗。
業(yè)界對知識管理并沒有標準的定義，但它基本上指的是企業(yè)能夠更高效地管理內(nèi)部信息。據(jù)阿溫德稱，盡管Google可能沒有知識管理平臺，它的搜索產(chǎn)品正在被數(shù)家大公司用于復雜的信息管理項目中。他說，我們正在滿足包括英國航空公司在內(nèi)的數(shù)家大公司的知識管理需求。
在最近的一份調(diào)研報告中，Gartner聲稱幾乎所有的大公司都已經(jīng)實施了知識管理系統(tǒng)，以對至少一個關鍵的業(yè)務過程提供支持。
在對Google是否會計劃進入知識管理領域，阿溫德表示，搜索和知識管理之間的界限非常模糊。他說，知識管理指的是在恰當?shù)臅r間向用戶提供恰當?shù)男畔ⅰ?/FONT>
上個月，Google公布了與咨詢廠商BearingPoint間的合作伙伴關系，幫助它滿足制藥、銀行、高科技、航天等特定行業(yè)的搜索需求。BearingPoint的管理主管克里斯當時說，搜索作為一種應用，企業(yè)對它的需求越來越大了。我們的研究表明，用戶整天都在使用Google，他們希望以其它方式使用它，我們希望將Google的用途擴展到其它領域。
來源：賽迪網(wǎng)
