網(wǎng)絡(luò)搜索巨頭GoogleInc.周三(美國(guó)東部時(shí)間)宣布,公司已同意支付最高9000萬(wàn)美元的費(fèi)用與點(diǎn)擊欺詐(C lick -F rau d)案的原告達(dá)成和解。此前,有成千上萬(wàn)個(gè)廣告客戶(hù)曾因點(diǎn)擊欺詐而產(chǎn)生的虛假點(diǎn)擊量向Google等網(wǎng)絡(luò)搜索公司支付不合理費(fèi)用。
“點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)”是目前Google等網(wǎng)絡(luò)公司普遍采用的廣告收費(fèi)模式,即網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)廣告點(diǎn)擊率向廣告主收取費(fèi)用。和傳統(tǒng)媒體廣告不同,“點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)”的網(wǎng)絡(luò)廣告只有當(dāng)特殊的關(guān)鍵字搜索出現(xiàn)時(shí)才推出廣告,對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種接近潛在客戶(hù)比較精確的方式。然而隨著網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收的水漲船高,“點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)”模式的破綻也日益突出。而Google則首當(dāng)其沖成了眾矢之的。
去年,Google遭到阿肯色州 L a n e''s G ifts a n d C olle c tib le s等數(shù)家公司控告,聲稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)的Google付費(fèi)廣告沒(méi)有取得預(yù)期效果,反而因?yàn)辄c(diǎn)擊欺詐而多掏了不少錢(qián)。當(dāng)時(shí),Google拒不認(rèn)罪,而業(yè)內(nèi)有人指出Google或許不愿獨(dú)自承擔(dān)整個(gè)行業(yè)的重責(zé),畢竟“點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)”模式存在的地方幾乎都有點(diǎn)擊欺詐。然而撐了這么長(zhǎng)時(shí)間,Google這位行業(yè)老大終于愿意率先和廣告主們握手言和。
所謂點(diǎn)擊欺詐是為了營(yíng)收而對(duì)廣告或網(wǎng)站流量“灌水”的一種做法。這種欺詐手法可以利用自動(dòng)化或手動(dòng)來(lái)做。為打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一些公司利用反復(fù)惡意點(diǎn)擊對(duì)手網(wǎng)絡(luò)廣告,以達(dá)到提高對(duì)方廣告成本的效果。當(dāng)然,也不排斥網(wǎng)絡(luò)公司自身利用相關(guān)軟件自動(dòng)反復(fù)點(diǎn)擊刊登在自家網(wǎng)站上的廣告,達(dá)到增加廣告收入的目的。根據(jù)Google在網(wǎng)站上發(fā)表的聲明顯示,依照Google與被告達(dá)成的和解條件,在2002年后向Google投放廣告的所有廣告主,只要自認(rèn)曾是點(diǎn)擊欺詐受害者,均可向Google申請(qǐng)補(bǔ)償。補(bǔ)償并非采用現(xiàn)金形式而是抵扣未來(lái)部分廣告費(fèi)用以及一些相關(guān)法律費(fèi)用。目前,Google提出的和解方案仍需經(jīng)過(guò)法官同意。與Google的和解姿態(tài)不同,同樣處于點(diǎn)擊欺詐案旋渦中的雅虎及其他網(wǎng)絡(luò)公司則尚未表態(tài)。雅虎發(fā)言人拒絕對(duì)Google的和解方案置評(píng),并表示公司將積極為自己辯護(hù)。
來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)





