4月10日,雅虎空間(i.yahoo.com.cn)和雅虎群組(club.yahoo.com.cn)閃亮上線。這兩個(gè)別有特點(diǎn)的產(chǎn)品同時(shí)面世,預(yù)示著雅虎中國總裁曾鳴徹底打通搜索、社區(qū)和資訊的戰(zhàn)略進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié),同時(shí),也第一次揭示出一個(gè)本地化、社區(qū)化的雅虎中國的初步輪廓。兩個(gè)產(chǎn)品各具特色的人性化訴求,成為此次新品上線過程中最為奪目的亮點(diǎn)。
盡管在此之前,MSN、QQ、百度都已推出了自己的個(gè)人空間產(chǎn)品,但后發(fā)的雅虎中國卻顯示出強(qiáng)烈的“先至”意圖。據(jù)雅虎內(nèi)部人士表示,雅虎空間的模型是基于雅虎全球已經(jīng)大獲成功的“360°”個(gè)人空間,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)中國網(wǎng)民的習(xí)慣和自身優(yōu)勢做了很多改進(jìn)。
雅虎空間的亮點(diǎn)體現(xiàn)在自由自在的溝通環(huán)節(jié)。舉個(gè)簡單的例子,在雅虎空間的興趣、愛好欄中,只要點(diǎn)擊自己的某個(gè)愛好,所有具備相同趣好的人的個(gè)人空間就都會(huì)展現(xiàn)在頁面上,用戶就可以從中輕松挑選交流對象,去發(fā)掘新的寶藏了。雅虎空間同雅虎中國的搜索、資訊、社區(qū)等產(chǎn)品之間的互通,使得其具有明顯的“Space”特征,可以說是用戶真正的網(wǎng)絡(luò)之家。對于整天封閉在鋼筋水泥里的人來說,雅虎空間可以幫助他打破溝通的壁壘。
也正是因?yàn)檫@種暢通的交流,自從2月份開始測試,到目前為止已經(jīng)有130多萬用戶在雅虎空間落戶。雅虎空間不同于目前流行的博客,僅僅讓用戶自由發(fā)表文章或轉(zhuǎn)貼相關(guān)內(nèi)容,博客不過是空間中的很小一塊內(nèi)容罷了。
雅虎相冊是雅虎空間的又一個(gè)強(qiáng)大功能,用戶相冊里的照片圖片都是直接鏈接到空間里,只要是雅虎相冊的用戶就不必再辛辛苦苦地往空間里上傳照片了,只需要按照個(gè)人要求設(shè)置照片的分享權(quán)限即可。如果用戶希望隨時(shí)隨地了解空間動(dòng)態(tài),可以選擇開通相關(guān)服務(wù),如果內(nèi)容更新或者朋友留言、評論,都可以通過雅虎郵件或者雅虎通等形式得到即時(shí)通知。
雅虎群組的推出,則更能體現(xiàn)雅虎中國總裁曾鳴所強(qiáng)調(diào)的“搜索+社區(qū)”戰(zhàn)略思想,是其戰(zhàn)略清晰后的第一步實(shí)際操作。
雅虎群組可以完全由用戶根據(jù)自身興趣愛好等自由建立,沒有任何限制。雅虎的開發(fā)人員表示,經(jīng)過深入的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),原先論壇的形式是用戶根據(jù)已有板塊聯(lián)系到一起,但目前用戶的最大需求是希望根據(jù)自身興趣出發(fā)去建立聯(lián)系。但論壇的形式存在運(yùn)營成本等問題,不可能所有人都去實(shí)施。在這種情況下,雅虎群組的推出能夠滿足所有人的需求,用戶再也不用擔(dān)心論壇里會(huì)找不到適合自己的板塊,因?yàn)槊總€(gè)人都可以建立自己的“論壇”,同時(shí)還可以自由設(shè)置訪問權(quán)限,真正做到了從用戶出發(fā)、為用戶著想。
雅虎群組強(qiáng)調(diào)了圈子的概念,成為一個(gè)小群體交流與分享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),它允許不同興趣、地區(qū)、年齡層的朋友聚集在一起,用戶能邀請朋友或與有著共同愛好的人一起聚集到群組交流,成為一個(gè)彼此間聯(lián)絡(luò)分享的公共空間,你可以和天南海北的朋友討論哪里的水煮魚最好吃,《越獄》下一集的劇情會(huì)怎么發(fā)展,火箭和姚明能否在NBA季后賽有所突破……
另一方面,雅虎搜索的強(qiáng)大功能,不僅可以有效地匹配用戶對特定群組的查尋,更能將特定群組與搜索結(jié)果進(jìn)行關(guān)聯(lián),從而使用戶的自產(chǎn)內(nèi)容與評論成為搜索結(jié)果的一部分,大大提升了互動(dòng)社區(qū)的價(jià)值,也豐富了搜索的內(nèi)涵。
只有滿足用戶需求的產(chǎn)品才能在市場上存活,據(jù)雅虎內(nèi)部人士介紹,在未來幾個(gè)月內(nèi),空間和群組還將增加諸多新功能以滿足用戶需求。單一產(chǎn)品的功能不是決定用戶使用的最終標(biāo)準(zhǔn),一站式的體驗(yàn)應(yīng)用才是提升用戶忠誠度的核心,社區(qū)化的搜索能更好地滿足用戶的需求,也可以更好地發(fā)揮用戶的價(jià)值,對用戶群產(chǎn)生“粘性”——用戶在使用過程中會(huì)逐漸產(chǎn)生歸屬感以及依賴感。在搜索引擎競爭已經(jīng)逐漸由技術(shù)層面轉(zhuǎn)移到理念層面的今天,誰用“更接近用戶的方式”去搜索,誰就更接近于成功。





