4月19日國(guó)際報(bào)道 Google以31億美元的價(jià)格收購(gòu)DoubleClick在消費(fèi)者隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)中引起了越來(lái)越大的不安。
一旦將存儲(chǔ)有大量有關(guān)人們上網(wǎng)沖浪習(xí)慣的大量數(shù)據(jù)的DoubleClick收歸麾下后,Google將如何處理它掌握的大量數(shù)據(jù)。Google整合兩個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)后,為了精準(zhǔn)地投放廣告,不僅會(huì)搞清楚人們要搜索什么,還會(huì)知道他們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)站、觀看的視頻、點(diǎn)擊的廣告嗎?
隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)數(shù)字民主中心(CDD)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官切斯特說(shuō),這會(huì)使我們的大量資料掌握在Google手中。CDD已經(jīng)呼吁美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)和歐盟以隱私和反壟斷原因叫停這一交易。本周一,微軟和AT&T表達(dá)了這種擔(dān)憂,并要求FTC嚴(yán)格審查這一交易。
Google表示,這樣的擔(dān)心是完全沒(méi)有必要的。本周二,在Web 2.0展會(huì)上被問(wèn)到這樣的問(wèn)題時(shí),Google首席執(zhí)行官施密特回答說(shuō),Google已經(jīng)意識(shí)到了隱私及使人們對(duì)其商業(yè)行為滿意的重要性。
他說(shuō),Google可能創(chuàng)建一個(gè)面向消費(fèi)者的opt-in系統(tǒng),或保持獨(dú)立的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。施密特表示,這是一種合理的擔(dān)心。如果我們失去廣告客戶或最終用戶的支持,我們就會(huì)失敗。
Google代表沒(méi)有就此問(wèn)題發(fā)表更多的評(píng)論,但Google副首席法律顧問(wèn)尼科爾向洛杉磯時(shí)報(bào)表示,Google希望合并Google和DoubleClick的“不能識(shí)別個(gè)人身份的”數(shù)據(jù),以提高廣告投放的精準(zhǔn)性。
她說(shuō),這有助于使得消費(fèi)者不會(huì)收到大量的重復(fù)性廣告。姓名、電子郵件地址等能夠識(shí)別個(gè)人身份的數(shù)據(jù)則會(huì)保持獨(dú)立。
盡管施密特和尼科爾作出了這樣的保證,但隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)擔(dān)心,Google保護(hù)用戶個(gè)人資料的計(jì)劃、隱私政策和行為還沒(méi)有做到與其高速擴(kuò)張同步。DoubleClick則因在。com泡沫期間處理用戶個(gè)人資料的方式受到了批評(píng)。
Electronic Frontier Foundation資深律師庫(kù)爾特說(shuō),這一交易將合并二個(gè)非常龐大的廣告網(wǎng)絡(luò),資料的集中程度引起了人們的擔(dān)憂:它可能成為黑客和政府部門(mén)的目標(biāo)。Google目前沒(méi)有合并二種服務(wù)的計(jì)劃,并不意味著它未來(lái)不會(huì)制定這樣的計(jì)劃。
在。com泡沫期間,DoubleClick之于網(wǎng)絡(luò)廣告就象今天的Google之于互聯(lián)網(wǎng)搜索。它在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)非常明顯,當(dāng)收購(gòu)線下直銷廣告廠商Abacus,并對(duì)用戶線下的購(gòu)買行為的資料以及上網(wǎng)行為的資料整合時(shí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)拉響了警報(bào)。
在FTC介入后,DoubleClick退出了消費(fèi)者媒體業(yè)務(wù)和基于人們行為的精準(zhǔn)投放廣告業(yè)務(wù)。DoubleClick退出的部分原因是競(jìng)爭(zhēng)的加?。篏oogle和雅虎成為了廣告巨頭,使得DoubleClick的業(yè)務(wù)的利潤(rùn)不象過(guò)去那樣豐厚了。
媒體產(chǎn)業(yè)界官員表示,對(duì)于Google而言,收購(gòu)DoubleClick使其打開(kāi)了顯示廣告市場(chǎng)。據(jù)廣告界一位官員稱,通過(guò)使擁有信用卡和Web網(wǎng)頁(yè)的企業(yè)都可以使用搜索廣告服務(wù),Google吸引了100多萬(wàn)家廣告客戶。
但是,顯示廣告仍然由1000家最大的廣告客戶所主宰。收購(gòu)DoubleClick后,Google會(huì)象普及搜索廣告那樣普及顯示廣告和富媒體廣告,增加廣告客戶數(shù)量。這還會(huì)刺激DoubleClick銷售的廣告投放技術(shù)的需求。
媒體產(chǎn)業(yè)官員估計(jì),由于有相當(dāng)多的出版商和廣告客戶使用其后端廣告投放技術(shù),DoubleClick能夠影響80%-85%的網(wǎng)民。DoubleClick不收集網(wǎng)民的個(gè)人資料,也不根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好投放廣告。DoubleClick表示,它的客戶、出版商、廣告客戶掌握有消費(fèi)者的資料。
隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)表示,DoubleClick無(wú)需收集用戶的個(gè)人資料。通過(guò)向計(jì)算機(jī)上下載跟蹤用的cookie,DoubleClick可以訪問(wèn)IP地址,以及計(jì)算機(jī)訪問(wèn)過(guò)的網(wǎng)站清單。庫(kù)爾特表示,DoubleClick的問(wèn)題不在于它是否擁有這些資料,而是它是否存儲(chǔ)這些資料。
DoubleClick有一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),之后可能被第三方所訪問(wèn)。如果Google整合與DoubleClick的資料,隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)擔(dān)心的問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。這些數(shù)據(jù)會(huì)空前的曝露人們的網(wǎng)上活動(dòng)。
另外,Google進(jìn)入包括廣播、電視、平面媒體在內(nèi)的線下媒體廣告市場(chǎng),可能使得它擁有遠(yuǎn)超過(guò)DoubleClick曾經(jīng)規(guī)劃的水平的用戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。民主和科技中心副主任施瓦茲說(shuō),隨著信息的增加,Google將有能力整合所有信息,這會(huì)在未來(lái)構(gòu)成嚴(yán)重的隱私危險(xiǎn)。
隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,這一并購(gòu)可能成為與Google討論其商業(yè)活動(dòng),并為業(yè)界制訂明確的隱私標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)。CDT已經(jīng)呼吁FTC制訂相關(guān)法規(guī),并使得微軟、Google、雅虎等廠商遵守它們。CDT希望消費(fèi)者對(duì)廠商整合信息的過(guò)程產(chǎn)生一定的影響。
施瓦茲表示,Google目標(biāo)是收集世界上的所有信息,并使它們成為可以搜索的,但Google還沒(méi)有制訂相應(yīng)的隱私保護(hù)政策。
庫(kù)爾特說(shuō),他希望Google考慮使DoubleClick收集的IP地址更隱私一些,Google本身已經(jīng)在這樣做了。Google最近表示將刪除與計(jì)算機(jī)相關(guān)聯(lián)的最后四分之一的IP地址。
他表示,這是在正確方向上邁出的一步,但還很不夠,目標(biāo)是將需要收集的信息