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網(wǎng)絡(luò)媒體:自由意味著責(zé)任

  • 發(fā)布日期:2009-06-01 瀏覽次數(shù)755

在IT界,幾乎都有的努力都指向一個(gè)字——快!更新要夠快、效率要夠高,作為一個(gè)IT人,體力恢復(fù)也要比別人快。IT人的生活節(jié)奏之快,眾所周知。

而在太平洋電腦網(wǎng)(簡(jiǎn)稱pconline),“求快”文化的背后更有一種“慢”的智慧。自1997年創(chuàng)辦以來(lái),太平洋電腦網(wǎng)就對(duì)發(fā)布的內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),反對(duì)標(biāo)題黨,嚴(yán)防錯(cuò)誤漏洞、反對(duì)低俗——這樣的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”一波接一波,一次比一次嚴(yán)格。在制度上,出錯(cuò)的責(zé)任將落實(shí)到具體的編輯和主編;在職業(yè)技能的培訓(xùn)上,太平洋電腦網(wǎng)會(huì)定期地對(duì)新老員工進(jìn)行了一場(chǎng)又一場(chǎng)的培訓(xùn),提高編輯審美情趣和編輯技能,從“人”這個(gè)根本上杜絕虛假新聞和低俗報(bào)道。通過(guò)“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、制度保證、教育培訓(xùn)的方式,多管齊下,以確保文章的質(zhì)量。公司由上至下都確立了這樣的一種思想:在保證文章質(zhì)量的前提下完成每日的更新量,即使短期內(nèi)損失部分的IP和PV流量也在所不惜。

盡管這樣“較真”可能直接導(dǎo)致發(fā)布文章的數(shù)量沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,但是讀者和客戶的評(píng)價(jià)是同行業(yè)中最高的。

根據(jù)權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)尼爾森對(duì)IT網(wǎng)站的排名,太平洋電腦網(wǎng)排在所有IT類網(wǎng)站/頻道的第一位。

不以IP和PV為主導(dǎo)論,結(jié)果網(wǎng)站的排名卻蒸蒸日上。這種反差令我們不得不反思當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體的生態(tài)現(xiàn)狀。

做網(wǎng)絡(luò)的人都知道,IP流量之于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司,如同GDP之于一個(gè)國(guó)家。但是,IP流量并不代表全部。搞搞“噱頭”,傳傳轟動(dòng)性的“小道消息”,對(duì)于單篇文章的訪問(wèn)量提升確實(shí)意義非凡。但是,你欺騙了讀者的點(diǎn)擊,卻損失了讀者的信任。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司想做長(zhǎng)久,就必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō),所謂的“可持續(xù)發(fā)展”,歸根到底還是要堅(jiān)持媒體的責(zé)任——堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持深入采訪和嚴(yán)格審稿,遵守宣傳紀(jì)律,不獵奇、不夸張、不渲染、不延誤。太平洋電腦網(wǎng)這些年能夠越做越大,領(lǐng)先于其它同行,正是從始至終都以這樣標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

統(tǒng)觀現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)新聞,80%的虛假新聞源起網(wǎng)絡(luò)并經(jīng)網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播。這種情況一方面與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、自由、共享,發(fā)布簡(jiǎn)單方便,傳輸快速高效有關(guān),另一方面則是網(wǎng)絡(luò)背后的人為因素。為什么網(wǎng)站對(duì)一些一經(jīng)核實(shí)就能認(rèn)定是假的新聞依然登載發(fā)布呢?為什么一些很容易辨別的假新聞會(huì)屢屢出現(xiàn)在網(wǎng)站的首頁(yè)、首屏和推薦位置呢?為什么網(wǎng)站會(huì)將論壇、社區(qū)等未經(jīng)求證的內(nèi)容作為新聞發(fā)布呢?

一個(gè)企業(yè)或一個(gè)行業(yè)的危險(xiǎn)并不在于面臨巨大的難題,而在于對(duì)問(wèn)題的視而不見(jiàn),把問(wèn)題當(dāng)成一種常態(tài)。

但是話說(shuō)回來(lái),對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)站的總編,訪問(wèn)量和點(diǎn)擊率的壓力是無(wú)處不在的。前面提到過(guò),IP對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的重要性。廣告商投放廣告前得看點(diǎn)擊率和訪問(wèn)量,好看的年度、季度財(cái)報(bào),都要拿訪問(wèn)量點(diǎn)擊率說(shuō)事。某些網(wǎng)站更是把這根“指揮棒”揮向一線編輯,將編輯的收入、職位晉升和年終考評(píng)都與訪問(wèn)量掛鉤。有些編輯為了完成訪問(wèn)量硬指標(biāo),想盡一切辦法登載、發(fā)布有噱頭、有看點(diǎn)、有賣點(diǎn)的內(nèi)容,以吸引網(wǎng)民眼球。

這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,根源還在于一個(gè)網(wǎng)站高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念。特別是現(xiàn)在在金融危機(jī)的大背景下,所有的網(wǎng)站都不好做,點(diǎn)擊率和訪問(wèn)量更成為了網(wǎng)站吸引投資和廣告商的救命稻草。

其實(shí),每一次危機(jī)都是一次行業(yè)的洗牌。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)危機(jī)的公司不可能成為偉大的公司。太平洋電腦網(wǎng)能夠在數(shù)次危機(jī)中屹立不倒并越做越強(qiáng),在此次的金融危機(jī)中不退反進(jìn),并大幅度的趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,正是源于這種堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的“慢”的智慧。

企業(yè)追求利潤(rùn)是天經(jīng)地義的,但是我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)一個(gè)企業(yè)為了追求短期利潤(rùn)最大化而不惜拋棄它社會(huì)責(zé)任時(shí),這個(gè)企業(yè)也必將被社會(huì)拋棄。

當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)媒體正在步入主流媒體行列,但網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)還未確立,當(dāng)時(shí)效性與真實(shí)性對(duì)立時(shí),當(dāng)海量即時(shí)與有效把關(guān)沖突時(shí),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律與新聞傳播規(guī)律發(fā)生矛盾時(shí),我們是選擇網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、訪問(wèn)量還是媒體的社會(huì)責(zé)任呢?其實(shí),無(wú)論是傳統(tǒng)的還是網(wǎng)絡(luò)的,媒體應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)是一樣的;而一句“自由意味著責(zé)任”,則向我們每一個(gè)人道出了現(xiàn)實(shí)與虛擬世界中共通的法則。

 

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