當(dāng)《國際公關(guān)》雜志的丁志峰把這個題目交給我的時候，我曾經(jīng)有所猶豫。我在問：現(xiàn)在到了該談網(wǎng)絡(luò)媒體社會責(zé)任和行業(yè)自律問題的時候了嗎？

　　網(wǎng)絡(luò)媒體作為大眾傳播媒體，至今其采訪權(quán)在中國還沒有獲得正式確認，拿網(wǎng)易來說，我們絕大多數(shù)內(nèi)容都是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)載而來，自采內(nèi)容主要集中在企業(yè)報道和文體報道層面，初步估算，其所占比例不到該部分內(nèi)容總量的10%，所以說，網(wǎng)絡(luò)媒體作為大眾傳播媒體，其地位和實際形態(tài)還遠遠沒有實現(xiàn)，其大眾傳播的效能還未被充分釋放，此時是否是談網(wǎng)絡(luò)媒體社會責(zé)任和行業(yè)自律的最佳時機？或許最好是讓網(wǎng)絡(luò)媒體充分發(fā)展之后再來談？或許他會在自然生長中慢慢自行解決這個問題？

　　以前我對此持懷疑態(tài)度，但是最近我親身經(jīng)歷的一件事，讓我重新思考此問題。

　　網(wǎng)易科技頻道對暴風(fēng)影音后門事件追蹤引發(fā)的爭論

　　2009年5月19日晚，為了攻擊其他的游戲"私服"，四名嫌疑人在嘗試直接攻擊對方網(wǎng)站未果之后，轉(zhuǎn)而攻擊為其提供DNS域名解析的服務(wù)器DNSpod。在察覺到網(wǎng)絡(luò)異常之后，電信運營商關(guān)閉了DNSpod在電信機房的服務(wù)器。但是，同樣使用DNSpod服務(wù)的還有擁有上億裝機用戶的播放器軟件暴風(fēng)影音。在DNSpod服務(wù)器關(guān)閉之后，由于無法與暴風(fēng)影音網(wǎng)站鏈接，暴風(fēng)影音Stormliv軟件開始不停地向服務(wù)器發(fā)送訪問請求，從而使多個省份的網(wǎng)絡(luò)域名解析服務(wù)癱瘓，進而導(dǎo)致包括江蘇、河北、浙江、山西、廣西等數(shù)省市的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷，直到5月20日凌晨方才恢復(fù)。

　　在這起事件中，暴風(fēng)影音自動啟動的stormlive.exe進程借助其龐大的用戶規(guī)模使得事件影響猛然擴大，最終導(dǎo)致部分省市網(wǎng)絡(luò)癱瘓服務(wù)中斷。

　　這個就是著名的暴風(fēng)影音后門程序事件，當(dāng)此事發(fā)生時，作為媒體我們一直大力度追蹤報道，由于我們的報道，最后暴風(fēng)影音承認了自己后門程序的問題，并且最終做了修改。

　　報道中這家公司私下找我們撤稿，未果后他們在自己的軟件彈出頁面，翻出去年的舊帖和網(wǎng)易的負面加以整合，連續(xù)數(shù)日"針鋒相對"地炮轟網(wǎng)易，引發(fā)眾多媒體側(cè)目，很多同行跟我打招呼，說："他們這種做法是很流氓，但行業(yè)里已經(jīng)是公開的秘密，不必這么較真。"有不止一位的媒體同行問我們：這種后門雖然很流氓，但已是司空見慣，你們緊追不舍，為什么和他們這么過不去？

　　這個問題一下子把我難住了。是啊，我為什么要和他"過不去"？我為什么堅持不愿撤稿？我做了10年新聞工作之后，突然有不止一個的媒體同行在問我這個問題，這個讓我覺得是天經(jīng)地義的事情，這個我一直覺得是媒體工作者基本信仰的問題。這很讓我困惑。社會大眾，尤其是我們的媒體同行和社會精英們，他們預(yù)期網(wǎng)絡(luò)媒體是干什么的？他們覺得大眾媒體的天職是什么？我在問自己：是新聞媒體在商業(yè)博弈中自我迷思還是媒體的基本信仰在發(fā)生動搖？

　　網(wǎng)絡(luò)媒體是否大眾媒體？

　　網(wǎng)絡(luò)媒體最大的社會責(zé)任是什么？談這個問題之前，我們首先要確認：網(wǎng)絡(luò)媒體是否是大眾媒體？中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)將于2009年1月13日下午發(fā)布第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告。本次調(diào)查結(jié)果顯示，中國網(wǎng)民總數(shù)已達到2.98億人，其中網(wǎng)絡(luò)新聞用戶達到2.34億。

　　由此可見，作為大眾媒體，無論用戶規(guī)模還是使用習(xí)慣，網(wǎng)站已經(jīng)當(dāng)仁不讓的躋身主流市場。

　　如果我們認定網(wǎng)絡(luò)媒體是大眾媒體，那么其社會責(zé)任就和其他大眾傳播媒體廣播電視報紙的標(biāo)準(zhǔn)沒有什么兩樣。

　　還原真相，消除信息不對稱，這是傳統(tǒng)媒體多年實踐后總結(jié)出來的大眾媒體的最基本的責(zé)任和天職。

　　此前，一些西方發(fā)達國家的傳統(tǒng)媒體也經(jīng)歷過了黃色泛濫、虛假制造，之后大浪淘沙，慢慢沉淀出新聞職業(yè)的一些要求和規(guī)律。不過，在國內(nèi)市場，大眾媒體雖然進行市場化運營，但仍然被定義為黨的喉舌，被賦予了宣傳職能。雖然如此，最有力量最被市場認可的大眾媒體往往正是那些較好地執(zhí)行了此基本要求的媒體，比如南方周末、財經(jīng)雜志等。

　　現(xiàn)在，作為新一代的大眾傳播媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體以其天然的技術(shù)優(yōu)勢走進了主流傳媒市場，其市場優(yōu)勢漸漸呈現(xiàn)出來，但其報道優(yōu)勢還處在初級階段。網(wǎng)絡(luò)報道除了轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容，這個大約占比九成以上，還有很大量的網(wǎng)友自己生產(chǎn)的論壇、跟貼和博客內(nèi)容，此外就是一小部分原創(chuàng)內(nèi)容。從分類上來說，網(wǎng)絡(luò)媒體自己原創(chuàng)的內(nèi)容首先體育報道，然后慢慢擴展到企業(yè)報道、娛樂報道等等領(lǐng)域。至今，社會新聞、時政新聞等原創(chuàng)內(nèi)容還沒有起步。盡管如此，作為大眾傳播媒體，其社會責(zé)任和自律要求和傳統(tǒng)媒體沒有兩樣，基本的責(zé)任和天職也沒有兩樣，都是必須還原真相，視真實客觀為安身立命的根本。

　　網(wǎng)絡(luò)官司促進網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任和自律

　　從1999年開始，網(wǎng)絡(luò)的媒體官司也漸漸多了起來，那年，六作家告北京在線侵權(quán)開始，再到2000年10月，"彼陽訴新浪侵權(quán)"案，這在我印象中似乎是一個個人告網(wǎng)站著作侵權(quán)的第一案，到后來網(wǎng)