垃圾郵件惹人心煩。

12月1日，2006國(guó)際反垃圾郵件高層論壇在中國(guó)北京舉行。7天后，在香港舉行的“2006年世界電信展”上，國(guó)際電信聯(lián)盟將商討反垃圾郵件合作議程。同時(shí)，美國(guó)的反垃圾郵件工具的生產(chǎn)廠商稱(chēng)，垃圾郵件發(fā)送者已經(jīng)在慶祝圣誕節(jié)的來(lái)臨了，預(yù)計(jì)12月平均每天的垃圾郵件數(shù)量將由上年同期的380億封增長(zhǎng)到780億封。一方面是國(guó)際合作試圖減少垃圾郵件，另一方面卻是垃圾郵件遏制不住的增長(zhǎng)勢(shì)頭。垃圾郵件究竟有什么危害，消滅垃圾郵件為何這么難？

美國(guó)垃圾郵件增長(zhǎng)了120％

現(xiàn)代意義上的垃圾郵件產(chǎn)生于1994年，在短短12年后，垃圾郵件以數(shù)以?xún)|計(jì)的夸張速度猛增。美國(guó)《信息周刊》雜志11月28日發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示：過(guò)去一年，在美國(guó)這個(gè)垃圾郵件最多的國(guó)家，垃圾郵件的數(shù)量增長(zhǎng)了120％。據(jù)反垃圾郵件專(zhuān)業(yè)廠商MessageLabs 表示，10月份發(fā)送的88.7% 的電子郵件屬于垃圾郵件。它還預(yù)計(jì)，到11、12月份時(shí)這一比例將提高到近90%。

業(yè)內(nèi)分析公司IRONPORT的另一項(xiàng)調(diào)查則發(fā)現(xiàn)，一個(gè)普通的美國(guó)職業(yè)人士，每天所收的電子郵件中垃圾郵件占了42％。而在歐盟，垃圾郵件占到了人們所收郵件總量的50％—80％左右。中國(guó)網(wǎng)民也面臨同樣的問(wèn)題。記者一位在外企的朋友就抱怨說(shuō)：“每天我的郵箱中百分之八九十都是垃圾郵件，光清理它們我就得花十來(lái)分鐘?！睂?zhuān)家驚呼，如今“垃圾郵件風(fēng)暴”正襲擊世界。

每年給中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成60.69億元人民幣的損失

網(wǎng)民們不明白的是，為什么垃圾郵件會(huì)如此猖獗呢？賽門(mén)鐵克公司發(fā)言人羅利·克羅斯對(duì)記者表示：“實(shí)際上幾乎所有的垃圾郵件發(fā)送者，都能非法獲利?！敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李紅也贊同這種說(shuō)法：“你應(yīng)該有一個(gè)概念，一個(gè)企業(yè)每年在廣告方面的投入是多少，在電視、報(bào)紙上登廣告，大致的花費(fèi)是多少。但如果請(qǐng)一個(gè)垃圾郵件發(fā)送者發(fā)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、幾億封的垃圾郵件，企業(yè)可能只需要付出幾萬(wàn)或幾十萬(wàn)元。對(duì)于垃圾郵件發(fā)送者來(lái)說(shuō)，他沒(méi)有成本或者成本很低，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這是一本萬(wàn)利、甚至無(wú)本萬(wàn)利的事情?！苯^大多數(shù)垃圾郵件實(shí)際上就是點(diǎn)擊廣告，受害者只要點(diǎn)開(kāi)郵件，就會(huì)被導(dǎo)向某個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站兜售的多是非法經(jīng)營(yíng)藥品、仿冒名牌商品或是色情內(nèi)容，發(fā)送垃圾郵件的人可以從這些網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者手中獲得不菲的“廣告費(fèi)”。而且，垃圾郵件發(fā)送者還能通過(guò)郵件在受害者電腦內(nèi)植入“木馬”，獲得受害者的個(gè)人信息（比如信用卡號(hào)等），然后盜用或者轉(zhuǎn)手賣(mài)給他人。

垃圾郵件給用戶(hù)帶來(lái)了多方面不良影響，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件中心的調(diào)查，其中以“傳播病毒”、“浪費(fèi)時(shí)間”和“浪費(fèi)電腦和網(wǎng)絡(luò)資源”三項(xiàng)影響最大。該中心2006年的一個(gè)專(zhuān)業(yè)調(diào)查表明，從2005年11月到2006年2月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)收到的垃圾郵件比例由61.53%上升到63.97%；每人每周收到的19.33封垃圾郵件，也比2005年10月的17.25封增加了2.08封。平均每人每周需要花13.15分鐘來(lái)處理垃圾郵件。經(jīng)過(guò)綜合計(jì)算，垃圾郵件給中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)每年造成60.69億元人民幣的損失。

李紅副秘書(shū)長(zhǎng)介紹說(shuō)：“這還只是針對(duì)網(wǎng)民耗費(fèi)的時(shí)間而言。對(duì)于企業(yè)而言，如果我是一個(gè)做郵件服務(wù)的企業(yè)，我要對(duì)付、過(guò)濾這些垃圾郵件，所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力，一年至少1000萬(wàn)元。有一個(gè)大企業(yè)的老總親口告訴過(guò)我，他每年用在治理垃圾郵件上的經(jīng)費(fèi)是5000萬(wàn)元。對(duì)于社會(huì)而言，我們的網(wǎng)絡(luò)資源、帶寬就只有那么多，都被垃圾郵件占了，傳輸速率勢(shì)必受到影響，正常郵件就沒(méi)法正常傳輸了。正如我們修馬路是為了走汽車(chē)，如果驢車(chē)、馬車(chē)、牛車(chē)什么的都上了路，汽車(chē)就沒(méi)法走了。顯然，垃圾郵件占用了網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)重干擾了我們的信息通訊。”

治理垃圾郵件不容易

然而，面對(duì)垃圾郵件掀起的風(fēng)暴，大家為什么無(wú)能為力呢？克羅斯認(rèn)為：“如今垃圾郵件突破防火墻和郵件過(guò)濾器的方法越來(lái)越聰明，賽門(mén)鐵克公司這樣的IT安全企業(yè)，只能根據(jù)垃圾郵件的演變趨勢(shì)來(lái)制訂新的防御策略。”新手段似乎無(wú)窮無(wú)荊比如，新出現(xiàn)的“聰明”垃圾郵件會(huì)以一些隨機(jī)選擇、似乎很有意義的詞匯作為郵件字頭，使根據(jù)郵件字頭拒收垃圾郵件的過(guò)濾軟件失效，從而進(jìn)入受害者的郵箱。又比如，新近出現(xiàn)的垃圾郵件貼上了圖片（也就是用圖片來(lái)代替字庫(kù)），使掃描字體的郵件過(guò)濾器失效。

還有更厲害的垃圾郵件制造者，能偽造一些看似很重要、甚至“官方”的郵件服務(wù)器名，使受害者的郵件過(guò)濾器“放行”，比如有的郵件服務(wù)器名是FBI.COM，讓郵件過(guò)濾器誤以為是美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局發(fā)來(lái)的重要法律信件，實(shí)際上FBI的郵件服務(wù)器應(yīng)該是FBI.GOV。

除了技術(shù)上的難題，更重要的是國(guó)際合作和法律監(jiān)管的不容易。最近有一個(gè)新聞，反垃圾郵件組織Spamhause透露，全世界80%的垃圾郵件是由10個(gè)人炮制出來(lái)的。如果真是這樣，為什么不從這10個(gè)人下手解決垃圾郵件的問(wèn)題呢？對(duì)于記者的疑問(wèn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件中心主任曾明發(fā)表現(xiàn)得很無(wú)奈：“垃圾郵件發(fā)送者一般選擇法律比較寬松的地方，這樣，就算有線索，你也奈何他不得?！崩?/div>